Курсы английского для детей: пропущенные занятия и возврат денег. Как решить проблему самостоятельно?

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае неисполнения условий договора об оказании образовательных услуг со стороны образовательного учреждения, потребитель имеет право потребовать возврата оплаченных за это время денежных средств. Вы можете обратиться к руководству курсов и попросить их вернуть вам деньги за неполученные занятия. Если они откажутся, вы можете обратиться в суд для защиты своих прав как потребителя образовательных услуг. Для этого вам необходимо будет обратиться к юристу для получения конкретной консультации и оценки возможности предъявления судебного иска.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

1. Договор об оказании услуг по изучению английского языка, который вы заключили с данной школой. Важно обратить внимание на его условия, особенно относительно сроков и порядка оплаты.

2. Документы, подтверждающие факт невыполнения услуг по изучению английского языка, в соответствии с договором. Вы можете попросить у школы расписание занятий и отметить те, которые были отменены или не проведены.

3. Коммуникация с представителями школы, в которой они заявляют о своем отказе вернуть вам деньги.

При наличии этих документов вы можете обратиться в различные организации или рассмотреть возможность составления претензионного заявления. Для дальнейших действий вам лучше консультироваться с юристом, специализирующимся на защите прав потребителей.

Гражданский кодекс Российской Федерации, Статьи 779, 780, 782.