Возврат денег за курс криптовалюты: оферта клиента и возможности возврата через 6 месяцев

Какова возможность вернуть деньги за курс обучения по криптовалюте через шесть месяцев после оплаты, если обучение не удовлетворяет моим потребностям? Я предоставил оферту в качестве договора на предоставление курса обучения и доступ мне был предоставлен на 12 месяцев.

| Евгений, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно пункту 1 статьи 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе потребовать замены некачественного товара на аналогичный товар либо на соответствующее уменьшение покупной цены. В данном случае, курс обучения можно рассматривать как товар, и если он не соответствует заявленному качеству, потребитель имеет право обратиться к продавцу с требованием вернуть деньги или уменьшить цену курса. Однако, стоит обратить внимание на условия оферты, приложенной к данному курсу обучения, так как она может содержать специальные условия относительно возврата денег либо возмещения ущерба за явные нарушения договора. В связи с этим, для более точного ответа на вопрос, следует внимательно ознакомиться со всеми условиями, оговоренными в предоставленной оферте.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам могут понадобиться следующие документы:

  1. Договор на оказание образовательных услуг по курсу обучения по криптовалюте, который был заключен в декабре 2021 года;

  2. Оферта на оказание образовательных услуг по курсу обучения по криптовалюте;

  3. Документы, подтверждающие оплату данного курса обучения;

  4. Документы, свидетельствующие о недостатках курса обучения и недовольстве обучающегося, например, письменные жалобы и претензии.

Кроме того, возможно потребуется дополнительная информация для тщательной оценки возможности возврата денежных средств, что зависит от условий, установленных в договоре и оферте. Я рекомендую обратиться к юристу для получения профессиональной консультации и помощи в данном вопросе.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае, зависят от условий, установленных в оферте, приложенной к курсу обучения по криптовалюте. Следует обратить внимание на условия договора об обучении, а также на Договор купли-продажи и Закон о защите прав потребителей.

В частности, статья 32 Закона о защите прав потребителей гласит, что потребитель вправе обменять некачественный товар на аналогичный товар или на товар другой марки, модели, размера, формы, расцветки или комплектации либо может воспользоваться правом на расторжение договора купли-продажи в соответствии со статьей 25 настоящего Закона.

Также следует обратить внимание на статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, регламентирующие порядок исполнения обязательств по договору.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Проблема будет решена, если специалист:

  • проконсультирует, к какой ответственности можно привлечь неплательщика (гражданской, административной, уголовной);
  • поможет разобраться с поиском и сбором доказательств, для привлечения должника;
  • проконтролирует справедливость решения регулирующего дело органа. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы