Возврат денег за компрессор: проблемы с гарантией и долгое ожидание ремонта

"Почему я не могу получить возврат денег за компрессор, который купил два месяца назад, был отремонтирован три раза по гарантии, снова сломался и ожидание ремонта до 45 дней неприемлемо? Есть ли другая возможность, кроме ремонта на гарантии, если компрессор уже Б/У? И как производитель собирается компенсировать убытки, связанные с простоем линии производства?"

| Юлий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

По законодательству Российской Федерации, если товар приобретен с нарушением его качества, потребитель имеет право на возврат денег в течение установленного законом срока. В данном случае, так как компрессор уже 3 раза ремонтировался по гарантии, это является существенным нарушением его качества. Потребитель имеет право потребовать возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса потребуется копия договора купли-продажи компрессора, копии актов о ремонте и все другие документы, подтверждающие факт повторных ремонтов в течение гарантийного срока.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:

  • поддержку юристов с высокой квалификацией;
  • помощь в любых категориях дела;
  • гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.

Услуга может понадобиться, если:

  • если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество; 
  • наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы