Возврат денег за интерактивное телевидение и отключение доп. каналов без договора с Ростелекомом

"Как мне вернуть денежные средства за услуги интерактивного телевидения, которые были удержаны без объяснения причин, а также отключить дополнительные телеканалы, такие как "Viasat Премиум HD" и "ТВОЙ ИДЕАЛЬНЫЙ HD", которые были подключены без оформления документально и не были оговорены в моем договоре с ПАО "РОСТЕЛЕКОМ"? Как мне обратиться за возвратом денег на мой лицевой счет и оформить официальное прекращение подключения этих телеканалов?"

| Гость, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Заявление о возврате денежных средств за услуги интерактивного телевидения, подписание которых не было оформлено документально. 2. Официальные документы, подтверждающие факт неоформленного дополнительного телепакета. 3. Копия договора с ПАО "РОСТЕЛЕКОМ", подтверждающего отсутствие оформления дополнительных телепакетов. 4. Документы, подтверждающие факт снятия денежных средств за неоформленные дополнительные телепакеты. 5. Реквизиты для возврата денежных средств на лицевой счет заявителя.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2136 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

138, 307, 317 и 395 статьи Гражданского кодекса Российской Федерации, а также статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Помощь может понадобиться, если:

  • человека незаконно привлекают к ответственности;
  • не знаете, как защитить свои права;
  • нужно провести правовой анализ бумаг.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы