Возврат денег за браслет с разошедшейся спайкой

Я купил браслет в магазине 585, но через несколько дней спайка на одном из звеньев разошлась. Хочу узнать, есть ли возможность получить возврат денег после проведения экспертизы, а не делать ремонт браслета?

| Сергей, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Согласно законодательству Российской Федерации, при покупке товара потребитель имеет право на полный возврат денег, если товар оказался некачественным или не соответствует заявленным характеристикам. Ваш случай со спайкой, которая разошлась через два дня после покупки, является неполадкой, и вы имеете право требовать возврата денег. Однако, для подтверждения факта некачественности товара, вам потребуется провести экспертизу, чтобы установить, что спайка разошлась по причине изготовительского дефекта или фабричного брака. После проведения экспертизы, вы можете обратиться в магазин 585 с результатами экспертизы и требовать полного возврата денег за браслет.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:
1. Копия чека или иной документ, подтверждающий факт покупки браслета в магазине 585.
2. Результаты экспертизы, подтверждающие некачественность товара.
3. Заявление о возврате денег, в котором необходимо указать детали покупки и требование о возврате денежных средств.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1880 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Статья 18 Закона Российской Федерации 'О защите прав потребителей'

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультация позволит:

  • доказать право собственности;
  • передать имущество в дар;
  • оспорить незаконные операции и т.п.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Услуга потребуется если нужно:

  • выяснить, куда обращаться;
  • разобраться, какие документы подавать;
  • понять, как составить иск и исполнить судебное решение.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы