Как вернуть неподходящий браслет - возможен обмен? | Покупка серебряного браслета и проблемы с размером

"Можно ли обменять серебряный браслет на другой размер после того, как мы купили его, а продавец упаковал и отдал нам неправильный размер, который спадает с руки?"

| Кирилл, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", вы имеете право обменять товар ненадлежащего качества. В данной ситуации, если продавец предоставил не тот размер браслета, это можно считать недостатком товара. Вам следует обратиться к продавцу в магазине, где вы совершили покупку, и запросить обмен браслета на корректный размер.

При обращении к продавцу, рекомендуется иметь при себе следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки браслета; - Упаковка и браслет в исходном состоянии; - Документальные доказательства того, что положенный в коробку браслет не соответствует вашему размеру.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

При обращении в магазин для обмена товара, понадобятся следующие документы: - Кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки браслета; - Упаковка и браслет в исходном состоянии; - Документальные доказательства того, что положенный в коробку браслет не соответствует вашему размеру.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы