Как вернуть неподходящий шланг: советы для покупателя
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3706381
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийВ соответствии с законодательством Российской Федерации, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не удовлетворяет его потребностям по любым причинам. В данном случае, покупатель имеет право вернуть шланг, поскольку он не подходит из-за перекручивания. При обращении в магазин, покупатель должен предоставить доказательства покупки, такие как чек или кассовый чек, а также товарный чек. В случае отсутствия предъявления этих документов, магазин может отказать в возврате товара или замене его на аналогичный.
Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы:
1. Чек или кассовый чек, подтверждающие покупку шланга;
2. Товарный чек, выданный при покупке шланга.
Статья 18 Закона РФ 'О защите прав потребителей', Статья 18.1 Закона РФ 'О защите прав потребителей'
Горячая линия
Услуги юристов
С помощью специалистов можно получить следующее:
- адекватную выплату;
- претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
- в отдельных случаях – компенсация вреда.
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Поддержка юриста потребуется, если:
- нет реакции на претензию;
- продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
- случай не признают гарантийным (незаконно).
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы