Возврат денег за авиабилет: как вернуть средства, если авиакомпания не выполняет свои обязательства

Добрый день!

В соответствии с законодательством Российской Федерации, если авиапассажир не может принять участие в перевозке по медицинским показаниям, то ему необходимо уведомить авиакомпанию заблаговременно до вылета. В случае наличия медицинских документов, подтверждающих невозможность осуществить перелет, авиапассажир имеет право на получение возмещения стоимости авиабилета.

Если заявление на возврат стоимости авиабилета было подано в авиакомпанию и агента, а стоимость не была возвращена в установленный срок, то в соответствии с законодательством РФ вы имеете право на обращение в суд для защиты своих прав и интересов.

Для того чтобы правильно организовать обращение в суд, вам следует обратиться к юристу или адвокату, который специализируется на данном правовом вопросе и может оказать вам необходимую правовую помощь.

Для разрешения данного вопроса понадобятся следующие документы:

1. Копия договора купли-продажи авиабилета, в котором должны быть указаны условия возврата билета и ответственность авиакомпании и агента за неисполнение условий.

2. Копия медицинского заключения, подтверждающего невозможность полета по медицинским показаниям.

3. Копии переписки с авиакомпанией и агентом, в которых должно быть подтверждение получения уведомления об отмене полета и обещания вернуть деньги.

4. Копия заявления на чарджбэк в Сбербанк, которое не было удовлетворено.

5. В случае обращения в суд требуется подготовить и подать исковое заявление, в котором требуется взыскать сумму стоимости билета и возможные убытки, вызванные неисполнением условий договора.

При обращении в суд также следует подготовить доказательства (свидетельские показания, документы на оборот средств) и представить их вместе с исковым заявлением в суд.

Гражданский кодекс РФ, статьи 779-780, 809-813; Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 14.1, 14.16; Федеральный закон "О защите прав потребителей", статьи 18, 25-27, 30.