Возврат денег за авиабилет: что делать, если авиакомпания требует нотариально заверенную копию больничного листа?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 968019
Ответы юристов (1)
Данный вопрос требует конкретного ответа на основании анализа конкретных документов (медицинских справок, условий контракта на авиаперевозки, писем от авиакомпании и т.д.), а также уточнения определенных фактов, которые могут повлиять на решение дела. Однако, в целом, медицинская справка со всеми необходимыми реквизитами должна подтверждать факт внезапной болезни и являться достаточным документом для вынужденного возврата денежных средств. Однако, если условия договора на авиаперевозки включают обязательство предоставления больничного листа, то авиакомпания может отказать в возврате денежных средств до предоставления этого документа. Официальность информации на сайте авиакомпании и переписка также должны быть учтены при рассмотрении данного дела.
Для решения данного вопроса необходимо предоставить все документы, которые требуются авиакомпанией, согласно их политике возврата денежных средств. Если сайт авиакомпании содержит информацию о том, что "возврат может быть признан вынужденным, если болезнь была внезапной и продолжалась в день вылета" и медицинский документ содержит обязательные реквизиты, указанные на сайте авиакомпании, то можно ссылаться на эту информацию и переписку в качестве подтверждения возможности осуществления вынужденного возврата денежных средств. Однако, если авиакомпания все еще требует предоставления оригинала или нотариально заверенной копии больничного листа, то необходимо предоставить указанные документы в соответствии с их требованиями.
Для данной ситуации применимы следующие статьи закона:
Статья 783 Гражданского кодекса РФ "Перевозка пассажиров и багажа": определяет права и обязанности перевозчика и пассажира.
Пункт 2 статьи 1099 Гражданского кодекса РФ "Основания и порядок изменения и расторжения договора": указывает на условия расторжения договора, в том числе в случае невыполнения перевозчиком своих обязательств.
Статья 14 Закона РФ "О защите прав потребителей": регулирует права и обязанности потребителей, включая право на возврат денежных средств при невыполнении условий договора.
Статья 30 Закона РФ "О перевозках пассажиров и багажа": устанавливает требования к документам, необходимым для подтверждения права на возврат денежных средств в случае вынужденного отказа от авиаперевозки.
Ссылание на информацию на сайте авиакомпании и переписку с ее юристами могут использоваться в качестве доказательств при решении данного спора. Однако, необходимо учитывать, что официальным документом признается только закон или иной правовой акт, принятый компетентным государственным органом.
Услуги юристов
Специалист поможет разобраться, если:
- соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
- сделка была заключена обманом;
- соглашение имеет «кабальный» характер.
Воспользовавшись услугой, можете рассчитывать на:
- поддержку юристов с высокой квалификацией;
- помощь в любых категориях дела;
- гарантию в соблюдении процедуры и процессуальных сроков оспаривания.
Обратившись за помощью, вы сможете:
- определиться с методом взыскания (в судебном порядке или нет);
- правильно собрать документы;
- юридически защитить свои права.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы