Возврат денег за абонемент в спортклуб: права покупателя и рекомендации при отсутствии договора или травмы

Как мне вернуть деньги за абонемент в спортклубе, если у меня нет договора и чека, я получил травму на занятии и больше не желаю посещать зал? Существует ли закон, который защищает права покупателей в такой ситуации, и как мне правильно поступить?

| Трофим, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Здравствуйте! На основании ст. 1054 Гражданского кодекса РФ, если вы подаете претензию на возврат денег за абонемент в спортивный клуб, то вам нужно доказать наличие договора или иного правового основания для возврата денег. Если у вас нет договора или чека, то может быть затруднительно доказать вашу правоту. Однако, если вы получили травму на занятии, то у вас есть право по требованию возмещения ущерба, возникшего в результате нарушения установленных требований безопасности при оказании услуг, о чем говорится в ст. 14 Закона РФ "О защите прав потребителей". Ваш гражданский иск на возмещение ущерба должен быть предъявлен в порядке, установленном ч. 1 ст. 131 Гражданского процессуального кодекса РФ.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса Вам понадобится составление претензии на возврат денег за абонемент. В претензии необходимо указать обстоятельства, по которым требуется возврат денег, например, травма, полученная на занятиях. Если у Вас нет договора и чека, то следует указать в претензии, что документы не были предоставлены. Также необходимо указать, какой ущерб был нанесен, и просить осуществить возврат денег в течение определенного срока.

В случае, если спортивный клуб откажется от возврата денег, необходимо обратиться в суд с иском о возврате денег. В данном случае, будет необходимо предоставить доказательства (свидетельские показания, медицинские заключения и т.д.) о том, что травма была получена на занятиях.

В данном случае, закон на Вашей стороне. В соответствии с п. 2 ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе требовать возврата уплаченной за товар (работу, услугу) суммы в случае нарушения условий договора или законодательства о защите прав потребителей, в том числе в случае получения травмы на занятиях.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2020 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы к данной ситуации:

  1. Статья 497 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возврате денег, уплаченных по договору, который не был заключен или был заключен с нарушением закона.

  2. Статья 14 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о праве потребителя на информацию о товаре (услуге), а также обязательном предоставлении договора и кассового чека.

  3. Статья 21 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" - о возмещении ущерба, причиненного ненадлежащим исполнением (невыполнением) продавцом своих обязательств по передаче товара (оказанию услуги).

  4. Статья 1097 Гражданского кодекса Российской Федерации - об ответственности продавца за ущерб, причиненный покупателю в результате ненадлежащего исполнения договора.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Эта услуга понадобиться, если:

  • обнаружены потенциальные риски;
  • нужно проанализировать историю жилья и владельцев;
  • есть лица, претендующие на долю в продаваемой квартире.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы