Возврат денег за абонемент: правила студии и законодательство

"Хочет ли клиент иметь право на полный возврат денег за абонемент, если он посетил только 8 из 24 занятий, но студия предлагает вернуть только 30% стоимости, и какие меры направлены на возмещение расходов студии при отказе клиента от услуг? Является ли такая практика законной согласно договору оферты?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Договор оферты должен соответствовать требованиям законодательства Российской Федерации, в том числе Гражданского Кодекса РФ. Согласно п. 3 ст. 782 ГК РФ, если стороны не договорились об ином, в случае нарушения договорных обязательств и отказа от исполнения договора исполнитель вправе требовать возмещения своих доказанных убытков. Однако, если условия договора предусматривают фиксированное количество возврата при отказе ПОСЕТИТЕЛЯ от услуг, это не является нарушением закона. Максимальное количество возврата, указанное в договоре, в данном случае не превышает 30% от общей стоимости абонемента, что указано в договоре оферты. Если ПОСЕТИТЕЛЬ согласен на такие условия, то возврат денег должен быть произведен в соответствии с договором.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

Для решения вопроса о возврате денег за абонемент необходимо получить и изучить сам договор на его условия и положения, а также дополнительные сведения о законодательстве Российской Федерации в области потребительской защиты и договорного права. В общем случае, если абонемент был приобретен как потребительский товар, то потребительские права должны быть защищены в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. По закону, если потребитель отказывается от услуги, он имеет право на полный или частичный возврат стоимости услуги, в зависимости от характера отказа и условий договора. Исходя из условий договора, согласно которым возврат не может составлять более 30% процентов от общей стоимости абонемента, может быть законным в пределах установленных законодательством о защите прав потребителей требований. Дополнительные сведения и определение законности действий оставлены за юридическими специалистами с соответствующим опытом и знаниями.

Лихачёв Василий
Лихачёв Василий Юрист,
Москва На сайте: 1882 дня
Ответов: 7923 Рейтинг: 9.64

В данном случае применимы статьи Гражданского кодекса Российской Федерации: - Статья 421 "О договоре" - Часть 1 статьи 782 "Право предпринимателя на возмещение убытков вследствие неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору"

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Что вы получите:

  • правильный расчет гарантированных выплат и возмещение компенсации;
  • защиту интересов клиента на всех этапах процедуры;
  • изменение оснований увольнения.

Консультант может подсказать:

  • когда решение о переводе можно оспорить;
  • грозит ли процедура увольнением;
  • может ли работодатель принудительно перевести сотрудника на 0,5 ставки.

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы