Как составить досудебную претензию при невозврате денег за неиспользованный абонемент в студии?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2636692
Ответы юристов (1)
Добрый день! Для составления досудебной претензии ситуации, описанной Вами, необходимо учитывать следующее: 1. Если Вы не заключили договор с указанной студией, то права и обязанности сторон относительно предоставления Вам услуг в данной студии не были регламентированы. 2. Однако, если Вы приобрели абонемент, существовало соглашение между Вами и администратором студии о предоставлении услуг. 3. Если услуги не были предоставлены, то администрация студии должна вернуть Вам деньги, уплаченные за абонемент. 4. Для составления досудебной претензии не обязательно наличие договора. В данном случае, Вам следует выслать письменную претензию администрации студии с требованием вернуть Вам деньги за непредоставленные услуги и указанием срока, в течение которого это должно быть сделано (например, 7 дней). 5. Если в течение установленного срока администрация студии не выполнит требования претензии, то Вы вправе обратиться в суд с иском о взыскании задолженности. С уважением, [ФИО юриста].
Для решения данного вопроса необходимо собрать следующие документы:
- Квитанцию об оплате абонемента.
- Любые другие документы, подтверждающие факт покупки абонемента и обещания администратора вернуть деньги.
- Если были оплачены какие-либо дополнительные услуги, то необходимо также предоставить документы, подтверждающие их оплату.
Для составления досудебной претензии не обязательно наличие договора. В претензии необходимо указать свое ФИО, адрес, контактные данные, дату и суть претензии, а также просить вернуть деньги в установленный срок. Необходимо приложить копии документов, подтверждающие факт покупки абонемента и обещания администратора вернуть деньги.
Претензию можно отправить по почте с уведомлением о вручении или лично в студию с заявлением об оставлении копии претензии. Если студия не отреагирует на претензию, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.
Статья 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) - ответственность за нарушение обязательств, возникающих из договоров.
Статья 12 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - права потребителя на защиту своих прав, в том числе на получение возврата неиспользованной части оплаты за услуги.
Статья 20 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - порядок предъявления претензий, в том числе досудебной.
Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - о возникновении обязательств при получении предоплаты за товар или услугу и ненадлежащем исполнении обязательств по договору.
Услуги юристов
Услуги юриста-консультанта помогу если:
- неустойка не выплачивается, даже в виде пени или штрафа;
- нарушены сроки выплат;
- если неустойка не получилось выплатить в добровольном порядке.
Юристы смогут помочь:
- в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
- в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
- в сборе необходимых доказательств и пакета документов.
Воспользовавшись услугой, вы получаете:
- качественную и квалифицированную консультацию;
- быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
- возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы