Как вернуть деньги за неиспользованные занятия в фитнес клубе: правила и порядок возврата

Как мне получить обратно деньги за неиспользованные занятия, оплаченные неделю назад картой в фитнес клубе, требуется ли мне прийти со своей картой и заполнить расходный кассовый ордер? И возможно ли вернуть деньги на ту же карту?

| Лев, Москва
 

Ответы юристов (2)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Предоставленная вопросом ситуация может быть решена в соответствии с Российским законодательством. Согласно ст. 32 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", обработка персональных данных должна осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о персональных данных. Ответ на вопрос, можно ли провести возврат наличными, зависит от политики конкретного фитнес-клуба. Если он предоставляет такую возможность в своих правилах или на сайте, то возврат можно провести наличными. Если же возврат возможен только на карту, по которой была произведена оплата, то необходимо провести возврат на эту карту. При этом клиент должен предоставить данную карту и заполнить расходный кассовый ордер в соответствии с правилами финансового учета.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимо рассмотреть договор, заключенный между клиентом и фитнес-клубом, а также установленные в законодательстве Российской Федерации правила возврата денежных средств.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, возврат денежных средств за неиспользованные услуги может быть произведен только по требованию потребителя и в соответствии с условиями договора.

Если договор предусматривает возможность возврата денежных средств на карту, то фитнес-клуб обязан произвести возврат именно на указанную карту. В случае, если фитнес-клуб удобнее произвести возврат наличными, это возможно только с согласия клиента.

При производстве возврата денежных средств на карту не требуется присутствие клиента при заполнении расходно-кассового ордера, однако фитнес-клуб обязан обеспечить безопасность и сохранность данных карты, а также по запросу клиента предоставить подтверждение о проведении операции возврата на карту.

В случае, если клиент желает получить возврат наличными, ему необходимо подписать соответствующее расходно-кассовый ордер и предоставить документы, подтверждающие его личность.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы: 1. Договор между клиентом и фитнес клубом, в котором указываются условия возврата оплаты. 2. Чек об оплате за услугу. 3. Кассовый журнал, который подтверждает факт оплаты клиента.

Если в договоре указано, что возврат возможен только на карту, то фитнес клуб обязан выполнить этот требование клиента. В этом случае, клиент должен подойти к клубу со своей картой, для осуществления возврата. Необходимо заполнить расходно кассовый ордер на возврат денежных средств.

Однако, если фитнес клуб и клиент договорились об ином способе возврата, например, наличными, то фитнес клуб имеет право выполнить требование клиента. В этом случае, необходимо заполнить расходно кассовый ордер на возврат денежных средств и передать наличные клиенту. При этом, рекомендуется получить подпись клиента о получении наличных на основании расходно кассового ордера.

В целом, вопрос возврата денежных средств за неиспользованные занятия следует регулировать договором между клиентом и фитнес клубом. Если в договоре нет явного указания на способ возврата, то следует действовать с учетом интересов обеих сторон.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, применимые для решения данного вопроса:

  • Статья 494 Гражданского кодекса РФ "Завершение договора об оказании услуг"
  • Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Возврат неиспользованной части оплаты"
  • Статья 819 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств"
  • Пункт 2 статьи 30 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"
  • Пункт 2 статьи 481 Гражданского кодекса РФ "Возврат денежных средств при использовании платежных карт"

Возврат денежных средств за неиспользованные занятия в фитнес клубе, оплаченные картой, регулируется Гражданским кодексом РФ, а именно статьями 494, 497 и 819. Возврат должен быть произведен на ту же карту, которой была осуществлена оплата услуги. Согласно пункту 2 статьи 30 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных", ответственность за обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных несет владелец базы данных, в которой хранятся такие данные.

Согласно пункту 2 статьи 481 Гражданского кодекса РФ, возврат денежных средств при использовании платежных карт должен быть произведен на эту же карту. Поэтому фитнес клуб не может произвести возврат наличными, если оплата была осуществлена картой. Клиент должен будет подойти с картой к фитнес клубу для оформления возврата и заполнения расходно-кассового ордера.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1881 день
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут применяться в данной ситуации: - Статья 497 Гражданского кодекса РФ "Договор возмездного оказания услуг" - Статья 25 Федерального закона "О защите прав потребителей" - Статья 10 Федерального закона "О национальной платежной системе" (если речь идет о возврате денег на карту)

В соответствии с вышеуказанными статьями, клиент имеет право на возврат денег за неиспользованные занятия. Возврат может быть осуществлен на ту же карту, которой была произведена оплата. Если фитнес клуб имеет возможность произвести возврат наличными, клиенту должна быть дана такая возможность.

Если возврат возможен только на карту, клиент должен подойти с ней к фитнес клубу для возврата. Заполнение расходно-кассового ордера не является обязательным, но может быть использовано в качестве дополнительного документа подтверждения возврата денег.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1873 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно Закону "О защите прав потребителей" клиент вправе отказаться от услуги в любое время до ее окончания и возвратить денежные средства, уплаченные за нее. Однако, возврат денежных средств должен быть произведен тем же способом, которым была произведена оплата. Таким образом, если клиент оплатил картой, то возврат денежных средств должен быть осуществлен на эту же карту. Если Покупатель не мог использовать услуги в связи с объективными обстоятельствами, то ему необходимо обратиться в фитнес-клуб для возврата денежных средств. Для осуществления возврата на карту клиент может подойти к фитнес-клубу с картой для осуществления возврата и заполнения расходно-кассового ордера. Если же фитнес-клуб не может произвести возврат на карту, клиент должен быть уведомлен об этом и согласовать другой способ возврата денежных средств.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга может помочь:

  • если родители сами определяют, где будет жить ребенок;
  • когда решение принимает суд;
  • если в деле участвуют органы опеки.

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

С помощью специалистов можно получить следующее:

  • адекватную выплату;
  • претендовать на дополнительные средства (штрафы, неустойки);
  • в отдельных случаях – компенсация вреда. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы