Как вернуть деньги за неиспользованные занятия на шпагат: права потребителя в клубе

Как узнать, были ли правомерно списаны средства за 3 не посещенных занятия на шпагат, учитывая то, что было куплено 8 занятий без подписания договора, начало посещения занятий было 20.04, не ясно, с какого дня начинается отчет месяца, и что не было ответа от клуба на просьбу вернуть неиспользованные занятия?

| Виталий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Добрый день! В соответствии с законодательством Российской Федерации, если был заключен договор на оказание услуг в области физической культуры и спорта, а услуги не были оказаны полностью из-за вины предприятия, то покупатель имеет право на возврат стоимости оставшихся услуг. Для составления заявления на возврат неиспользованных занятий необходимо указать дату их приобретения, количество занятий и даты их проведения, а также обосновать причину отказа в оказании услуг или неисполнения договорных обязательств со стороны клуба. Рекомендуется обратиться к юридическому специалисту для более детальной консультации и помощи в защите своих прав.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса необходимо предоставить документы, подтверждающие факт покупки занятий на шпагат. Это может быть кассовый чек, банковская выписка или договор на оказание услуг. Если у вас нет никаких документов, свидетельствующих о покупке занятий, то это усложнит решение вопроса.

Если в договоре или приложении к договору указан период действия занятий, то ваше право на них прекращается после истечения этого периода. Если же в договоре и приложениях не указан конкретный срок, то считается, что право на занятия сохраняется на неопределённый срок. В таком случае можно потребовать возврата неиспользованных занятий.

По законодательству Российской Федерации, продавец обязан возвратить деньги в случае, если товар (услуга) оказался ненадлежащего качества или непригодным для использования по назначению. Также есть возможность расторгнуть договор и потребовать возврата денег, если продавец не исполнил свои обязательства.

Поэтому рекомендую обратиться к адвокату для помощи в составлении заявления на возврат неиспользованных занятий и защиты своих прав в данной ситуации.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1875 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса, зависят от характера договора и условий, оговоренных в приложениях к договору. При этом, если условия договора не соответствуют законодательству Российской Федерации, то настоящее законодательство применяется дополнительно. Кроме того, законодательство Российской Федерации устанавливает важные нормы и принципы, которые должны учитываться при заключении любых договоров в стране.

На основании предоставленной информации складывается предположение о том, что заказчик приобрел у продавца услуги по проведению занятий на шпагат, однако, дополнительных документов, устанавливающих условия договора, на данный момент, нет. Следовательно, первичное руководство для дальнейших действий могут установить нормы статей Гражданского кодекса РФ, из которых можно выделить следующие:

  • Статья 432. Гражданское соглашение: определение, содержание, форма и порядок заключения;

  • Статья 437. Безвозмездное оказание услуг;

  • Статья 454. Предоплата по договору возмездного оказания услуг;

  • Статья 779. Услуги по оказанию услуги.

Заметим, что список статей является лишь некоторыми примерами тех норм, которые могут оказаться применимыми, зависимо от характера оказываемых услуг, условий договора и типа предприятия, которое оказывает услуги.

По сути дела, правовое соотношение между клиентом и клубом может быть разрешено без судебного процесса. В первую очередь, стоит составить и направить жалобу в управление клуба и попросить вернуть деньги за неиспользованные занятия. Жалоба, как правило, должна составляться в письменной форме и содержать пункты, которые вы считаете нужными и корректными. Если же данный вопрос не удается разрешить по доброй воле, то можно обратиться в суд за защитой своих прав.

В Вашем случае я рекомендую сначала обратиться в управление клуба с иском о возврате денег за неиспользованные занятия. Если управление клуба откажет Вам, можно обратиться в суд, чтобы защитить свои права.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант поможет получить компенсацию:

  • при нанесении физического вреда;
  • если было уничтожено имущество человека;
  • в случае унижения личности человека или его прав.

Благодаря рассматриваемой услуге можно:

  • правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
  • выполнить мировое соглашение;
  • помочь в судебном разбирательстве.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы