Невозможность посещения индивидуальных тренировок в фитнес клубе из-за госпитализации: возврат денег за неиспользованные занятия и составление претензии

Согласно законодательству Российской Федерации, при наличии медицинского заключения о невозможности посещения фитнес-клуба в связи со здоровью, клиент вправе требовать возврата средств за неиспользованные занятия. В данном случае, необходимо соответствующим образом оформить медицинское заключение, указав в нем причину невозможности посещения фитнес-клуба.

Отсутствие документов подтверждающих оплату не является основанием для отказа в возврате средств. Однако, для составления претензии (заявления) на возврат средств, необходимо предъявить доказательства оплаты. В случае, если у клиента отсутствует договор об оказании услуг, можно запросить его у фитнес-клуба.

С учетом вышеизложенного, рекомендуется обратиться в фитнес-клуб с претензией на возврат средств за неиспользованные занятия, приложив к ней медицинское заключение о невозможности посещения фитнес-клуба и копию договора об оказании услуг.

Для успешного решения данной ситуации, необходимо будет предоставить следующие документы: - паспорт и возможно договор на оказание услуг, если имеется. - Копия медицинской справки, подтверждающей, что ваш сын не может посещать индивидуальные тренировки в связи с нахождением в больнице. - Если имеется, копия договора на оказание услуг фитнес клуба.

Согласно пункту 3 статьи 32 Федерального закона "О защите прав потребителей" (Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1), потребитель имеет право на возврат денег за товар надлежащего качества в случае отказа от него в течение семи дней после получения, если законодательством не предусмотрено дополнительных условий.

В данном случае, сын не смог использовать оставшиеся занятия по медицинским показаниям, что можно рассматривать в качестве основания для возврата денег за неиспользованные занятия.

Следует составить заявление о расторжении договора и возврате суммы, уплаченной за неиспользованные занятия. В заявлении необходимо указать причину отказа от дальнейших услуг, ссылки на соответствующую статью Закона о защите прав потребителей, а также приложить копии всех необходимых документов.

Однако, в данной ситуации, отсутствие документов о покупке может сложить процесс возврата средств. Поэтому настоятельно рекомендую связаться с представителями фитнес клуба и уточнить все условия и возможности возврата денег.

Статьи, применимые к данному случаю:

1. Статья 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая гласит, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи товара в любое время до его получения, а в случае согласия потребителя на получение товара, он вправе в течение семи дней со дня получения товара отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

2. Статья 327 Гражданского кодекса РФ, которая регулирует порядок досрочного расторжения договора, в соответствии с которой договор может быть расторгнут по инициативе одной из сторон при наличии обстоятельств, установленных договором или законом.

3. Статья 456 Гражданского кодекса РФ, определяющая порядок обращения граждан за защитой своих прав в суде.

В конкретной ситуации, чтобы вернуть деньги за неиспользованные занятия, необходимо сослаться на статьи 32 Закона "О защите прав потребителей" и 327 Гражданского кодекса РФ и составить претензию (заявление) в письменной форме с требованием вернуть денежные средства за неиспользованные занятия, а также указывать причину невозможности дальнейшего посещения тренировок. В дальнейшем, если фитнес клуб не ответит на заявление или не согласится на возврат денег, можно обратиться в суд в соответствии со статьей 456 Гражданского кодекса РФ. О приоритетном использовании медиации при разрешении споров потребителей с коммерческими организациями можно узнать в статье 10.1 Закона РФ "О защите прав потребителей".