Возврат денег при покупке неисправной материнской платы | Классификация как технически сложного товара | Отсутствие дефектов и возврат средств

В соответствии со статьей 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" вы можете обменять некачественный товар на аналогичный или вернуть денежные средства в течение 14 дней со дня покупки. Материнская плата для компьютера может быть отнесена к технически сложным товарам, таким как электронное оборудование, и в случае ее дефекта, потребитель вправе требовать замены на аналогичный товар или возврата денежных средств. Отсутствие дефекта на момент проверки не является препятствием для возврата денежных средств, если дефект проявился позднее в течение гарантийного срока и был связан с недостатками товара.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где была куплена материнская плата, с заявлением о возврате товара. При этом возможно потребуется предъявить кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки. Неисправность товара следует доказать перед продавцом, например, путем предъявления внешних признаков неисправности или экспертного заключения. Материнская плата является технически сложным товаром, и продавец должен обеспечить ее качество и соответствие заявленным характеристикам. Если продавец отказывается возместить деньги, следует обратиться в органы государственной власти за защитой прав потребителей.

Статьи 18-20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" применимы для решения данного вопроса.