Оптимизированный SEO title для этой страницы: Оценка качества блока питания и полезные советы при покупке технически сложного товара

Как я могу убедиться в качестве блока питания, понимая, что он является технически сложным товаром, и какие возможности мне доступны, если я захочу вернуть деньги или поменять товар на другой по той же цене?

| Филипп, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Блок питания может быть квалифицирован как технически сложный товар в соответствии с законодательством Российской Федерации. Если данный блок питания не соответствует заявленным характеристикам или испорчен в период гарантийного срока, покупатель имеет право на обмен товара на аналогичный товар той же цены или на возврат денежных средств в соответствии с требованиями Закона «О защите прав потребителей». Однако, для принятия конкретного решения, необходимо узнать подробности случая и рассмотреть документы, подтверждающие факт покупки и гарантийный срок.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса необходимы следующие документы:

  1. Договор купли-продажи, который был заключен между продавцом и покупателем.

  2. Документация на товар, включающая в себя технические характеристики, сертификаты соответствия, инструкцию по эксплуатации и т.д.

  3. Акт приема-передачи товара с указанием даты покупки, состояния товара при передаче и других существенных условий.

  4. Документы, подтверждающие факт предъявления претензии продавцу и его ответ на нее.

Если покупатель считает, что блок питания надлежащего качества является технически сложным товаром и не соответствует заявленным характеристикам, он вправе обратиться к продавцу с претензией на возврат денег или замену товара на другой той же цены. При этом продавец должен провести экспертизу товара и принять адекватное решение по данному вопросу. В случае непринятия продавцом мер, вы можете обратиться в судебные органы для защиты своих прав как потребителя.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения такого вопроса нужно провести экспертизу качества и исправности блока питания техническим экспертом или уполномоченным сервисным центром. Также следует иметь копию кассового чека или договора купли-продажи, подтверждающего покупку товара. Если будет установлено, что блок питания не соответствует указанным на упаковке или в рекламной литературе характеристикам и имеет недостатки, которые не были указаны продавцом, то потребитель имеет право на возврат денег или замену товара на аналогичный по цене. Однако, условия возврата и обмена могут быть определены в договоре купли-продажи, поэтому важно внимательно ознакомиться с ним перед покупкой товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы для решения данного вопроса, зависят от конкретной ситуации и документов, подписанных при приобретении товара. Однако, в общем случае могут применяться следующие статьи:

  1. Статья 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая гласит о том, что продавец обязан продавать товары, отвечающие требованиям безопасности, надлежащего качества и имеющие необходимые документы.

  2. Статья 20 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", которая определяет, что потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием замены товара ненадлежащего качества или возврата денег за товар.

  3. Статья 477 Гражданского кодекса Российской Федерации, которая говорит о том, что товар имеет ненадлежащее качество, если оно не соответствует целям, для которых обычно используется товар такого рода, не соответствует описанию, представленному продавцом, либо не имеет свойств, содержащихся в образцах или образцах.

  4. Статья 18.1 Федерального закона "О техническом регулировании", которая регулирует процедуры подтверждения соответствия и маркировки технически сложных товаров.

После анализа документов и обстоятельств сделки, могут быть применены и другие статьи законодательства.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статья 18 федерального закона "О защите прав потребителей" (№ 2300-1), статьи 474 и 476 Гражданского кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Консультант подскажет:

  • что делать если в страховке отказали;
  • куда обращаться, чтобы восстановить справедливость;
  • как составить жалобу на страховую компанию и т.п.

Воспользовавшись услугой, вы получите:

  • восстановление своих прав;
  • качественную и грамотную юридическую поддержку в ходе обжалования;
  • консультацию специалиста, которая будет доступна в любое время.

Услуга нужна, если:

  • родитель не признает родства;
  • родитель умер или пропал без вести;
  • требуется взыскивать алименты на ребенка. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы