Возврат денег и юридические вопросы: как решить ситуации с покупкой онлайн школы и попаданием в черный список ВК

Добрый день! Ответя на вопрос я уточню, что данный ответ не является консультацией юриста и не может использоваться для принятия решений в юридических вопросах.

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" Вы имеете право на расторжение договора в течение 14 дней после его заключения и возврата уплаченных денежных средств, однако обязательным условием является сохранение товарного вида при его возврате.

В данном случае, требуется выяснить, была ли Вами подписана договорная форма с продавцом, и в этом случае, какие условия прописаны в данном договоре, относительно возможности расторжения и возврата денежных средств.

Если условия договора были нарушены продавцом, то возможен судебный путь решения данной ситуации.

Рекомендуется обратиться к юристу или представителю адвокатской конторы для консультации относительно проведения правомерных действий для возврата денег.

Для решения этого вопроса Вам понадобятся следующие документы:

1. Договор на покупку онлайн-школы в рассрочку;
2. Копии всех письменных заявлений, направленных директору о прекращении сотрудничества и возврате денег;
3. Вся переписка, связанная с данной ситуацией (электронные письма, сообщения и т.д.);
4. Квитанция о платеже за онлайн-школу;
5. Документы, подтверждающие бездействие компании (например, записи звонков и т.д.).

В данной ситуации можно обратиться в суд с иском о возврате денежных средств и возмещении морального вреда. Предоставленные выше документы представятся в суде в качестве доказательств того, что Вы пытались получить обратно свои деньги и на них было совершено мошенничество.

Статья 454 Гражданского кодекса Российской Федерации - Общие положения о договорах рассрочки;

Статья 15 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Общие положения о защите прав потребителей;

Статья 481 Гражданского кодекса Российской Федерации - Ответственность продавца за недостатки товаров;

Статья 18 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей" - Право потребителя на расторжение договора в случае ненадлежащего исполнения продавцом своих обязательств.

Подавать в суд можно на данную компанию в соответствии с местом ее нахождения. При подаче иска в суд потерпевшему нужно предоставить соответствующие доказательства, подтверждающие факт оплаты и невыполнение обязательств со стороны компании.