Как решить проблемы с оплатой товара и попаданием в чёрный список для возврата денег

Если вы считаете, что ваш денежный перевод был сделан незаконно, то вы можете обратиться в полицию и написать заявление о мошенничестве. Также вы можете обратиться в суд на основании статьи 159 УК РФ "Мошенничество", чтобы вернуть свои деньги. Рекомендуется не контактировать с данным человеком и не отправлять ей денежных переводов без предварительной проверки её деятельности и репутации.

Для решения данного вопроса вам потребуется обратиться в полицию и предоставить им следующие документы:

1. Договор купли-продажи или квитанцию об оплате, которые подтверждают совершение покупки и оплату товара.

2. Доказательства того, что продавец занес ваше имя в чёрный список, с помощью который вы не можете связаться с продавцом.

3. Скриншоты или иные подтверждения онлайн-общения с продавцом, чтобы установить, что у продавца нет охоты решать проблему.

4. Личную информацию и контактные данные продавца, если они известны.

При обращении в полицию укажите все факты и детали случившегося, а также предоставьте им все документы и доказательства, которые вы собрали. В соответствии с законодательством РФ действия мошенников караются уголовной ответственностью, включая возврат украденных денег.

Статьи, применимые для решения данного вопроса, могут включать в себя:

Статья 159.4 "Мошенничество в интернете" УК РФ;

Статья 30, 1059 и 1064 ГК РФ;

Статья 10 и 15 Федерального закона «О защите прав потребителей».