Возврат часов Samsung Active 2 из-за дискомфорта после 30 минут использования

Добрый вечер! Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель вправе обменять товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке или размеру (статья 22). Также потребитель имеет право отказаться от товара надлежащего качества в течение 7 дней со дня его получения (статья 26.1). Поэтому, если вы получили часы в течение последних 7 дней и они не подошли вам по причине аллергической реакции на ремешок, вы можете обменять их на другую модель или вернуть деньги, обратившись в интернет-магазин Самсунг, где вы их заказывали.

Для решения данного вопроса необходимо ознакомиться с условиями возврата товара в интернет-магазине Самсунг, где были куплены часы Samsung active 2. Обычно, для возврата товара потребуется предоставление покупателем следующих документов: - чек, подтверждающий факт оплаты товара; - документ, удостоверяющий личность покупателя; - документ, подтверждающий факт покупки и возможность возврата товара в соответствии с условиями интернет-магазина.

Также, при возврате товара, как правило, необходимо предъявление самого товара в надлежащем виде (без видимых следов использования), его упаковки и комплектации (включая все эксплуатационные документы). В случае отсутствия указанных документов, интернет-магазин может отказать в возврате товара, а в случае возникновения споров с покупателем - возникнуть необходимость обратиться в суд.

В данном случае, действия потребителя регулируются положениями ст. 26.1, 26.2, 26.3 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей». В соответствии с указанными статьями, потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у продавца, если товар не подошел ему по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или комплектации, в течение 14 дней со дня покупки, за исключением некоторых специально определенных товаров, которые не подлежат возврату. Однако, если товар является недоброкачественным, потребитель вправе обратиться к продавцу с требованием о возврате уплаченной за товар денежной суммы в соответствии с главой 2 Федерального закона от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей».