Возврат бракованной вещи и ожидание возврата денег: сроки и уточнения

Как я могу уточнить сроки начисления денежных средств и ожидания возврата денег на мою карту, после возврата бракованной вещи в магазин?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Согласно законодательству Российской Федерации, в случае возврата бракованного товара, продавец должен вернуть потребителю деньги в течение 10 дней со дня предъявления требования о возврате товара. Однако, если магазин предоставляет определенные условия и сроки возврата, необходимо ознакомиться с ними, так как они могут быть иными.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для ответа на данный вопрос необходимо иметь больше подробной информации. Во-первых, важно знать, каким образом был оплачен данный товар - наличными, банковской картой или иным способом. Во-вторых, нужно уточнить, приведен ли товар в магазин в соответствии с правилами возврата и был ли предоставлен чек/кассовый чек.

При возврате бракованного товара покупатель может запросить возврат денежных средств, предварительно сообщив продавцу о причинах возврата и предоставив бракованный товар с учетом заданных условий возврата. Продавец обязан возвратить денежные средства покупателю в течение 10 дней с момента возврата товара, однако согласно законодательству он может отложить возврат, чтобы провести проверку возвратимого товара.

Для получения более точной информации, необходимо обратиться в магазин, где была куплена бракованная вещь, и уточнить условия возврата и сроки возврата денежных средств.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1847 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Статьи, применимые к данной ситуации, зависят от условий покупки, политики возврата товаров магазина и прочих обстоятельств. Однако в целом, вопрос возврата денег за бракованную вещь регулируется статьями 22, 23, 25, 26 Федерального закона "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет решить следующие проблемы:

  • оформить требование по взысканию для всех наследников;
  • составить требование для частичного погашения задолженности для отдельных наследников;
  • поддержать на досудебном этапе или при разбирательстве в суде.

Услуга может помочь в следующих направлениях:

  • собрать документы, которые будут полезны;
  • разобраться в какую инстанцию обращаться;
  • разъяснить ход процедуры.

Обратившись за помощью, получите:

  • полноценную защиту интересов в оспаривании сделок;
  • тщательную проработку каждого конкретного случая;
  • клиентоориентированный подход, чтобы оспорить незаконные сделки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы