Комплектация строительных объектов: проблемы с ЖБИ плитами, трещины и раковины, возврат денег и замена бракованной продукции.

Добрый день!

Согласно статье 458 Гражданского кодекса Российской Федерации, поставщик несет ответственность за качество продукции, если оно не соответствует условиям договора.

Ответить на первый вопрос можно лишь зная условия договора купли-продажи, а также существование документально зафиксированной договоренности между сторонами по поводу замены бракованной продукции. В соответствии с пунктом 3 статьи 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, если продавец не исполнил свою обязанность по передаче товара, то покупателю необходимо установленное договором время дать ему уведомление о продлении срока выполнения обязательствы, а в случае если это не даст положительных результатов, требовать замены продукции за счет продавца.

Ответить на второй вопрос можно по ситуации. Если поставщик нарушил свои обязательства по договору, то покупатель вправе потребовать от продавца возврата уплаченной за некачественную продукцию суммы либо замены продукции на качественную. Если документальные доказательства нарушения обязательств со стороны продавца имеются, то имеется шанс на успех в этом вопросе. Однако необходимо ознакомиться с документами, заключенными между сторонами, и провести исследование качества продукции.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:

1. Договор на поставку ЖБИ плит, в котором должны быть указаны условия поставки товара, сроки, порядок оплаты, ответственность сторон за качество товара.

2. Счет-фактуры за поставку товара.

3. Акт приемки-передачи товара, в котором должно быть отражено состояние товара в момент передачи и подтверждено подписью сторон.

4. Уведомление продавцу о выявленных недостатках товара, в котором должны быть указаны детали дефектов и просьба о замене некачественной продукции.

5. Документы, подтверждающие некачественность товара (фото, видео и т.п.).

6. Письменный ответ продавца на уведомление о недостатках, где должны быть отражены условия замены товара или возврата денег.

Сроки на замену бракованной продукции могут зависеть от условий договора и применяемых нормативных актов. Если недостатки товара выявлены в течение гарантийного срока или в течение 2 лет со дня передачи товара, покупатель вправе требовать замены бракованной продукции или возврата денег. Однако, для этого необходимо возобновить контакт с продавцом и собрать необходимую документацию.

Возврат денег за некачественный товар также может быть произведен в соответствии с условиями договора и применимыми законодательством нормативными актами при невозможности замены товара.

Рекомендуется обратиться к юристу для консультации и определения правовых последствий в данной ситуации.

Статьи, применимые для решения вопроса, следующие: - статьи 476-479 Гражданского кодекса Российской Федерации, регулирующие порядок урегулирования договорных отношений сторонами; - статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающая правила ответственности продавца за некачественный товар; - пункт 2 статьи 29 Федерального закона "О защите прав потребителей", устанавливающий правила обязательной замены товара ненадлежащего качества; - статьи 482-486 Гражданского кодекса Российской Федерации, устанавливающие правила возврата денежных средств за некачественный товар.