Возврат билета за несостоявшийся полет: права пассажиров

При несостоявшемся полете пассажиры обладают определенными правами, в соответствии с законодательством Российской Федерации. В первую очередь, вам следует обратиться в авиакомпанию, через которую были приобретены билеты. В случае отказа авиакомпании вернуть деньги за билет, вы имеете право подать жалобу в Росавиацию или обратиться в суд. Основой для возврата денежных средств может послужить невыполнение авиакомпанией своих обязательств по перевозке, что является нарушением законодательства. Вам потребуется заполнить заявление и предоставить копии документов, подтверждающих покупку билетов и проведение несостоявшегося полета, например, электронные посадочные талоны или бронирование. Также вам могут потребоваться дополнительные документы, которые авиакомпания запросит для рассмотрения вашего заявления.

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:
- Копия билета или электронного билета
- Копия посадочного талона или бронирования
- Копия документов, подтверждающих оплату билетов, например, выписка со счета или квитанция об оплате

Статьи 107, 119 воздушного кодекса Российской Федерации