Возврат Б.у пос-терминального моноблока: получение чека и полный огляд характеристик

"Могу ли я вернуть купленный мной Б.у пост-терминал-моноблок, который не подходит для моей программы и тормозит, учитывая, что я получил чек о покупке и мне были озвучены характеристики товара?"

| Нестор, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! Согласно статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", вы вправе вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, предъявив товарный чек или иной документ, подтверждающий покупку данного товара. При этом, продавец должен вернуть вам денежные средства в течение 10 дней с момента возврата товара. Однако, если товар был куплен "б.у.", то вы не можете вернуть его, если только его не продали вам с гарантией возможности возврата в течение определенного времени или с условием возможности обмена на аналогичный товар. Поэтому, в данной ситуации, для того чтобы решить свой вопрос, вам необходимо обратиться к продавцу и выяснить возможность возврата данного товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, необходимо обратиться к законодательству Российской Федерации. В соответствии со статьей 18 Закона "О защите прав потребителей" покупатель вправе в течение 14 дней вернуть товар надлежащего качества. Однако, если товар был куплен у торгующей организации, то необходимо проверить, указан ли в чеке пункт об ознакомлении с правилами возврата.

Для возврата товара понадобится:

  1. Сам товар, в той же упаковке, в которой он был продан, с сохраненными заводскими ярлыками и ценниками;

  2. Чек об оплате или кассовый чек, подтверждающий факт приобретения товара;

  3. Заявление о возврате товара, оформленное на имя продавца;

  4. Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность покупателя.

В случае, если магазин отказывается возвращать товар, покупатель может обратиться в Роспотребнадзор или в суд.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1879 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые применимы для решения данного вопроса: - Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 19 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей"; - Статья 26.1 Гражданского кодекса РФ.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помогает, если страховики:

  • отказываются компенсировать ущерб;
  • выплачивают компенсацию не регулярно;
  • уменьшают сумму выплат и т.п.

Услуга поможет разобраться:

  • на каких основаниях расторгнуть договор;
  • как закончить сделку в одностороннем формате;
  • какие документы нужно собрать для успешного закрытия договора.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы