Возврат авто-электротоваров: причины и условия. Проблемы с освещением и возможность возврата товаров без брака.

Могу ли я вернуть авто-электротовары, которые были проданы без брака, если у меня есть проблемы с освещением и я хочу вернуть товар?

| Эдуард, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если товар не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, а также документацию, полученную при покупке данного товара. Однако, если товар не был продан с браком и не имеет недостатков, связанных с качеством, а причина возврата заключается только в личных предпочтениях потребителя, то возврат товара возможен только по соглашению сторон или на усмотрение продавца.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса понадобится следующая документация:

  1. Договор купли-продажи авто-электротоваров, который предусматривает условия возврата товара.
  2. Сопроводительные документы, такие как квитанция, чек, счет-фактура, подтверждающие оплату товаров.
  3. Доказательства отсутствия брака товаров, например, сертификаты соответствия или другие документы, подтверждающие качество товаров.
  4. Обстоятельства и причина возврата товаров, например, заявление покупателя о том, что ему не нравится свет в товарах.

Для принятия решения о возможности возврата товаров, могут также потребоваться сведения о правах и обязанностях продавца и покупателя, определенных законодательством России о защите прав потребителей. Особенно если продажа товара осуществляется через магазин, онлайн-магазин или другие виды торговых площадок, где существуют специальные правила возврата товаров.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2010 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 18, 19, 20, 21 Федерального Закона от 07 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" регулируют вопросы возврата товаров надлежащего качества и обмена товаров на аналогичный. Однако, для конкретизации ответа и оценки ситуации, необходимо также учитывать договор купли-продажи, право приобретателя на отказ от товара, а также иные нормы гражданского законодательства.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга необходима в следующих случаях:

  • сотрудника безосновательно лишили премии или подвергли дисциплинарному взысканию;
  • руководство демонстрирует дискриминацию;
  • было выполнено незаконное увольнение и т.п.

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы