Как решить проблемы с курткой: испачканный мех и поползшие уворотники. Советы по выбору места для обращения и решению проблемы с плохим освещением

Если Вам продали товар, который оказался с дефектом, необходимо обратиться к продавцу с требованием замены товара или возврата денег. В случае, если продавец отказывается сделать это, можно обратиться в Роспотребнадзор или в суд, чтобы защитить свои права как потребитель. Рекомендуется иметь при себе документы, подтверждающие покупку товара, а также фотографии и доказательства его дефектности.

Для решения данного вопроса необходимо обратиться к продавцу или администрации рынка и предъявить им купленную куртку, а также документы, подтверждающие ее приобретение (например, чек или кассовый чек). Если продавец или администрация рынка отказываются решать вопрос добровольно, необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в суд для защиты своих прав потребителя. Необходимо иметь в виду, что общим сроком на предъявление требований продавцу является шесть месяцев с момента приобретения товара.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае:

• Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей"
• Статья 475 Гражданского кодекса РФ "Возмещение убытков"
• Статья 18.1 Административного кодекса РФ "Нарушение прав потребителей"