Возврат аванса за бронь фотостудии: что делать, если директор не согласен перенести время?

Как мне поступить, если мы забронировали фотостудию, но заболели и не можем воспользоваться бронью, а директор студии не хочет вернуть аванс и не желает переносить время, и сделанная нами просьба о возврате аванса остается без ответа?

| Дмитрий, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Если была заключена договоренность между клиентом и студией, то студия обязана возвратить аванс в случае отмены услуги со стороны клиента. При этом, если в договоре не было оговорено иное, студия не обязана возвратить сумму аванса, если клиент отменил услуги менее, чем за период, указанный в договоре, или если уведомление про отмену было неполучаемым. Если по договоренности между клиентом и студией было предусмотрено изменение времени предоставления услуги, то клиент может заявить свою просьбу об изменении времени, и студия должна рассмотреть его запрос и предоставить новый период услуги в соответствии с возможностями и их предоставлением в рамках договора. В случае отказа студии от переноса времени, клиент может обратиться в суд или арбитражный суд в зависимости от суммы.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса следует собрать следующие данные и документы: - Договор на оказание услуг с фотостудией (если такой был заключен). - Документы, подтверждающие факт оплаты аванса (квитанции, выписки из банка и т.д.). - Документы (заключения врачей и т.д.), подтверждающие факт заболевания клиента и невозможность посещения фотостудии в забронированное время. - Направление в суд в случае, если директор студии не удовлетворит запрос на возврат аванса.

В случае, если директор студии нарушает условия договора и не возвращает оплаченный аванс, клиент может обратиться в суд с иском о взыскании убытков. В рамках судебного процесса важно будет иметь вышеуказанные документы и доказательства, подтверждающие наличие договора и совершение оплаты.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 708 ГК РФ "Договор оказания услуг" и статья 722 ГК РФ "Возврат полученного имущества при расторжении договора" могут быть применимы для решения данного вопроса.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга может понадобиться, если помещение:

  • является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
  • постройка возведена самовольно;
  • приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы