Возврат алкоголя в магазин: проверьте состояние бутылки и этикетки перед рассмотрением проблемы дома

Могу ли я вернуть алкогольную продукцию в магазин, если состояние бутылки и этикетки не было нарушено, и рассмотрение проблемы возможно дома?

| Альберт, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе обменять надлежащего качества товар на аналогичный у продавца, у которого он был приобретен, если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Однако, если товар имеет признаки использования, или нарушена целостность упаковки, обмен и возврат товара может быть ограничен. В случае несоответствия товара описанию на сайте или в магазине, также предусмотрена возможность его возврата, если это не касается продуктов питания и напитков. Следовательно, если товар имеет заметные дефекты, в том числе повреждения этикетки, возврат продукции возможен. Однако, наличие чека при данной ситуации повышает шансы на возврат товара.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Чек на приобретение алкогольной продукции, подтверждающий факт ее покупки.

  2. Упаковку алкогольной продукции с неоткрытым герметичным герметичным укупоркой.

  3. Документы, которые свидетельствуют о правах и обязанностях продавца и покупателя, например, договор купли-продажи или условия продажи, размещенные на сайте магазина.

  4. Фотографии бутылки алкогольной продукции и ее этикетки с волнами и пузырями.

При предъявлении вышеперечисленных документов и подробном рассмотрении ситуации юрист решит, действительно ли был нарушен закон Российской Федерации и возможно ли вернуть товар. Если продавец нарушил закон или условия продажи, то возврат продукции возможен. Однако, если этикетка наклеена не ровно это само по себе не означает, что был нарушен закон и произведена замена товара не будет осуществлена, если это нарушение не влияет на качество продукта.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1883 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи закона, которые применимы в данной ситуации, зависят от политики возврата каждого конкретного магазина и не отражены в законодательстве. В данном случае следует обратиться к конкретной точке продажи, чтобы узнать, какую политику применяет магазин в отношении возврата товаров, в том числе алкогольной продукции. Однако, если магазин не нарушает законодательство при отказе в возврате товара, то со стороны закона никакие статьи здесь не применимы.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Воспользовавшись услугой, вы получаете:

  • качественную и квалифицированную консультацию;
  • быструю помощь, максимум, за 15 минут после подачи заявки;
  • возможность пообщаться с высококлассным юристом онлайн.

Юристы смогут помочь:

  • в подготовке грамотной претензии в федеральную трудовую инспекцию;
  • в составлении жалобы в прокуратуру или судебного иска;
  • в сборе необходимых доказательств и пакета документов.

Услуга поможет:

  • правильно составить коллективный иск;
  • выбрать инстанцию, куда его направлять;
  • собрать базу доказательств, чтобы иск удовлетворили. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы