Возмущение после покупки бампера: несоответствие цвета, сколы по периметру и отказ организации в помощи

Согласно статье 474 Гражданского кодекса Российской Федерации, продавец несет ответственность за качество реализуемого товара и обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи.

Таким образом, если вы убедительно докажете в суде, что приобретенный бампер не соответствует условиям договора купли-продажи, продавец должен возместить вам убытки, включая стоимость бампера и расходы на его установку, а также возможные убытки, связанные с использованием некачественного товара.

Отсутствие чека не является поводом для отказа в возврате или замене товара, однако может затруднить доказательство факта покупки и его стоимости.

Для решения данного вопроса необходимо будет предоставить следующие документы:

1. Документы, подтверждающие факт приобретения бампера на сумму 20.000 рублей, такие как квитанция об оплате, договор купли-продажи.

2. Документы, подтверждающие факт установки бампера на автомобиль, например, фотографии до и после подмены бампера.

3. Свидетельства в случае наличия свидетелей, которые могли бы подтвердить факты, на которые вы ссылаетесь в своем заявлении.

4. Уведомление о претензии организации, которая продала вам бампер и её ответ на это уведомленияй.

5. Любые другие документы, которые могут помочь доказать факты, представленные в заявлении.

Необходимо также уделить внимание срокам подачи заявления в суд. Подробную консультацию по данному вопросу лучше всего получить у юриста, специализирующегося на данной тематике.

Статья 479 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) "Право собственника требовать устранения нарушения его права или возмещения причиненного ущерба"; Статья 487 ГК РФ "Гарантии продавца при продаже товара потребителю"; Статья 30 Закона РФ "О защите прав потребителей" "Право потребителя на качественный товар"; Статья 169 ГК РФ "Правила купли-продажи".