Восстановление ноутбука без гарантийного талона и чека: есть ли шанс вернуть утерянные документы?

Могу ли я восстановить утерянные документы, если мой ноутбук, который был куплен полгода назад и сломался, не имеет кассового чека и гарантийного талона, но у меня сохранилась коробка и сам ноутбук?

| Артур, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Здравствуйте! В соответствии с действующим законодательством, при отсутствии кассового чека или гарантийного талона, клиент может воспользоваться дополнительными доказательствами при покупке товара, например, сохраненным ноутбуком и коробкой от него. В такой ситуации, восстановление документов возможно, если у продавца есть соответствующие записи, подтверждающие факт продажи и гарантийных обязательств по данному товару. Для решения данного вопроса необходимо связаться с продавцом и обратиться в магазин, где производилась покупка ноутбука.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для решения данного вопроса необходимо обратиться в магазин, где был приобретен ноутбук, и запросить дубликат кассового чека и гарантийного талона. В данном случае, если чек и талон не найдены, то коробка от ноутбука может служить дополнительным доказательством при решении возможного спора с продавцом или производителем по гарантийному случаю. Однако, важно понимать, что без кассового чека или гарантийного талона у продавца или производителя может возникнуть сложность с подтверждением факта приобретения товара и возможности применения гарантийного случая.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 1921 день
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи 483, 484 Гражданского Кодекса Российской Федерации.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Услуга может помочь, если:

  • виновник аварии не платит средства компенсации;
  • требуется судебное разбирательство;
  • нужна срочная юридическая подсказка.

Специалисты, предлагающие услугу, могут:

  • проверить законность реализации недвижимости;
  • убедиться в адекватности выставленной цены;
  • помочь в аудите госреестров.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы