Вопросы продажи алкоголя в магазине Вкусвилл: правильные требования паспорта и права покупателя

Как я могу защитить свои права, если кассиры в магазине Вкусвилл не выполняют свои обязанности при продаже алкоголя, требуют самостоятельно разворачивать паспорт, а я не знаю, на основании чего это нужно делать? И что делать, если они отказываются продать алкоголь, если я не захочу развернуть паспорт, возможно ли это нарушение моих прав как покупателя?

| Макар, Москва
Категория: Гражданское право
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Здравствуйте! В соответствии с Законом РФ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" кассиры в магазинах обязаны проверять наличие достигшего возраста покупателя, а также на правильность заполнения паспортных данных, если покупатель предоставляет паспорт. Однако, на основании закона РФ обязанности покупателями не предусмотрены и требование кассиров о развернутом паспорте является неправомерным. В случае отказа продавцов продать алкоголь без развернутого паспорта, Вы можете обратиться к администрации магазина. Если же Ваши права будут нарушены, Вы можете обратиться в правоохранительные органы.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса, Вам необходимы следующие документы: - Паспорт гражданина Российской Федерации; - Законодательство Российской Федерации о розничной продаже алкогольной продукции.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, кассиры могут отказать в продаже алкогольной продукции гражданину в случае непредставления документа, удостоверяющего личность. Однако, они не имеют права требовать от гражданина самостоятельно разворачивать документ. В случае, если кассир отказывается продать алкогольную продукцию без объяснения причин, Вы можете обратиться к руководству магазина и/или официальным представителям государственного контроля за продажей алкоголя в Вашем регионе.

Если Ваши права будут нарушены, Вам следует обратиться в суд для защиты своих интересов и прав в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

  1. Статья 14 Федерального закона от 22 ноября 1995 года № 171-ФЗ "О государственном регулировании производства и оборота этилового спирта, алкогольной и спиртосодержащей продукции" - обязанность продавца проверять достоверность возраста покупателя при продаже алкоголя.
  2. Статья 10 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 152-ФЗ "О персональных данных" - право граждан на самостоятельный выбор способа предъявления паспорта при проверке личных данных.
  3. Статья 16 Федерального закона от 7 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" - запрет на отказ продавца в продаже товара без законных оснований.

Если продавец отказывается продавать алкоголь без разворота паспорта, можно обратиться к руководству магазина или в управление Росалкогольрегулирования. Если отказ продавца обоснован, то покупателю необходимо самостоятельно развернуть паспорт или не покупать алкоголь в данном магазине.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуги опытного юриста помогут:

  • собрать нужные бумаги;
  • проверить их подлинность для составления плана дальнейших действий;
  • выиграть или оспорить несправедливое судебное решение. 

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы