Вопросы правомерности отказа магазина возврата кресла по несоответствию размера

Согласно законодательству Российской Федерации, покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней с момента покупки, если товар не подошел ему по размеру, форме, габаритам и т.д. однако, возврат не применяется к товарам, изготовленным на заказ, а также товарам, представляющим опасность для здоровья и жизни потребителя. Таким образом, если компьютерное кресло было представлено в общей линейке мебели и было куплено из наличия, то покупатель имеет право на возврат товара в течение 14 дней.

В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель имеет право на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки. В случае, если товар оказался бракованным или не соответствует заявленным характеристикам, потребитель вправе обменять его на аналогичный товар.

В данном случае, если компьютерное кресло не подошло по размеру, то оно может быть представлено в магазине в течение 14 дней и обменено на аналогичное кресло, которое будет соответствовать размеру. Если магазин отказывается принимать кресло обратно, потребителю необходимо обратиться в Роспотребнадзор или в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для урегулирования данного вопроса, необходимо иметь: - кассовый чек или иной документ, подтверждающий факт покупки; - оригинальную упаковку и все комплектующие, которые были приобретены вместе с креслом; - документ, подтверждающий некачественное исполнение или наличие изъянов товара.

Статья 22 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на обмен товара надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, за исключением перечня необменяемых товаров) и статья 25 Закона РФ "О защите прав потребителей" (право на расторжение договора купли-продажи и возврат денег в случае приобретенного товара ненадлежащего качества).