Вопрос законности штрафа за отмену тура. Фиксированный размер или усмотрение туроператора? Причина отказа - отмена чартерных рейсов и рост стоимости туров из-за политической ситуации. Договор и предоплата - в январе.

Если в договоре, подписанном между туристом и туристической фирмой, была определена процедура отмены тура и соответствующие штрафы за отмену, турист должен следовать этому договору. Однако, если причина отказа от тура на федеральном уровне, как описано в вопросе, то туристическая фирма не может требовать штраф за отмену тура.

По второму вопросу, сумма штрафа должна быть определена в договоре, если сумма не была фиксирована, то туроператор не имеет права произвольно увеличивать штраф. В таком случае, турист может требовать вернуть себе все свои затраты.

Для решения данного вопроса в качестве доказательства предоставленных сведений могут потребоваться следующие документы: 1. Договор об оказании туристических услуг, подписанный сторонами (туристической фирмой и туристом) в январе, где указаны условия бронирования и оплаты тура. 2. Письменные доказательства отмены чартерных рейсов в страну Турции и появления регулярных рейсов Turkish Airlines, которые явились причиной отказа туриста от тура. 3. Документы, подтверждающие увеличение стоимости тура на 1000 евро и туристической фирмы, которая оперирует данным туром, Корал тревел. 4. Документы, регулирующие взаимоотношения между туроператором и туристами, в том числе положения о штрафах за отмену тура.

Ответя на второй вопрос, цифра штрафа может быть фиксированной или определенной по усмотрению туроператора, но должна быть установлена на момент заключения договора об оказании туристических услуг и должна соответствовать действующему законодательству Российской Федерации в области туристической деятельности.

1. Статья 702 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор перевозки воздушным транспортом"
2. Статья 779 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение обстоятельств"
3. Статья 14 Федерального закона "О защите прав потребителей"
4. Статья 15 Федерального закона "О защите прав потребителей"