Вопрос по гарантии на водонагреватель

В данной ситуации, вы имеете право требовать возврата суммы, которую вы заплатили за новый водонагреватель, учитывая, что его цена была выше. Ответственность за гарантийные случаи возлагается на продавца. В соответствии со статьей 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», если товар признается некачественным и возникает гарантийный случай, потребитель вправе потребовать замены товара на аналогичный, либо возмещения стоимости товара в полном объеме. В данном случае, так как вы приобрели новый водонагреватель вместо исправления старого, вы имеете право требовать возврата суммы, которую вы заплатили за новый водонагреватель. Используйте представление о результатах экспертизы и заключение сервисного центра как доказательства. В случае отказа магазина или возникновения конфликта, вы можете обратиться в судебную инстанцию для защиты своих прав.

Для решения данной ситуации вам понадобятся следующие документы:
1. Договор купли-продажи водонагревателя.
2. Документы, подтверждающие гарантийный срок на колбу.
3. Результаты экспертизы и заключение сервисного центра.

Статья 19 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».