Вопрос о возврате товара: как действовать, если продавец отказывает в обмене?
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 3949541
Ответы юристов (1)
Ермаков ЯрославВ соответствии с законодательством Российской Федерации, в случае приобретения товара ненадлежащего качества, потребитель имеет право на обмен или возврат товара продавцу. Данные права распространяются на все товары, включая технически сложные изделия, такие как радиолектронное оборудование. Продавец не имеет права отказать в обмене или возврате товара по причине его сложности. Если продавец отказывается удовлетворить вашу просьбу о замене или возврате товара, вы можете обратиться в Роспотребнадзор или подать жалобу в суд на основании Гражданского кодекса РФ статья 18. Я рекомендую обратиться к адвокату, который поможет вам составить претензию и защитит ваши права в данной ситуации.
Для решения данного вопроса потребуется составить письменную претензию продавцу, в которой вы указываете свои требования. Важно сохранить все документы, связанные с покупкой (чек, гарантийный талон, копия письменного обращения) в случае, если потребуется обратиться в суд.
статья 18 Гражданского кодекса Российской Федерации
Горячая линия
Услуги юристов
Благодаря рассматриваемой услуге можно:
- правильно составить и отправить заявление о мошенничестве в полицию;
- выполнить мировое соглашение;
- помочь в судебном разбирательстве.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Специалисты, предлагающие услугу, могут:
- проверить законность реализации недвижимости;
- убедиться в адекватности выставленной цены;
- помочь в аудите госреестров.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы