Вопрос о возврате товара стоимостью более 10 тысяч рублей

Для возврата товаров необходимо обратиться к продавцу или магазину, в котором были приобретены товары, с требованием о возврате. Право на возврат товаров регулируется законодательством Российской Федерации.

В соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» вы имеете право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента покупки, если ваши действия не противоречат требованиям закона и не нарушают прав продавца. Однако, возврат товара возможен только при наличии соответствующих документов, подтверждающих факт покупки. Если у вас есть подтверждение покупки в сбербанке, это может служить доказательством вашего права на возврат.

Однако, стоит учитывать, что продавец может запросить причину возврата и требовать исправления небольших дефектов товара вместо возврата средств. Если товар был оплачен с использованием карты, возврат средств может быть произведен на эту же карту.

Поэтому, рекомендуется обратиться в магазин с документами, подтверждающими покупку, и обсудить возможность возврата товара. Если продавец отказывается принять товар или препятствует возврату, можно обратиться в Роспотребнадзор или другие органы защиты прав потребителя.

Для решения данного вопроса могут потребоваться следующие документы:
- Подтверждение покупки в сбербанке;
- Чеки и гарантийные талоны, которые находятся у молодого человека;
- Свидетельство о приобретении товара;

Статьи, применимые для решения данного вопроса:
- Закон РФ «О защите прав потребителей» (статья 26).