Как решить ситуацию с утерей груза и заниженной стоимостью товара при доставке?

Мне нужно было заказать товар у другого предпринимателя. Я сделал заказ по счету, и товар был отправлен, но в процессе доставки груз был утерян вместе с накладными. Оформление доставки осуществлял отправитель, и оплата за доставку должна была быть произведена при получении товара. У нас не было договоренности о стоимости товара, но отправитель указал объявленную стоимость 100 рублей, несмотря на то, что в переписке я не просил занижать стоимость. Мне не было известно, что поставщик указал такую низкую стоимость, и я подал претензию к транспортной компании. После рассмотрения нашей жалобы, мне выплатили 100 рублей как за объявленную стоимость товара. Как мне поступить в данной ситуации?

| Григорий, Москва
Категория: Без категории
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

В данной ситуации рекомендуется обратиться к специалистам по транспортному праву, чтобы узнать возможные действия и способы решения проблемы. Важно иметь документальное подтверждение утери груза, так как это поможет в дальнейших юридических действиях. Необходимо также выяснить, какой именно статус у вас и какие права и обязанности вы имеете в рамках данной ситуации. Возможно, понадобится написание претензии или подача иска в суд. Советуем обратиться к юристу для получения конкретных рекомендаций и дальнейшего сопровождения дела.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса могут понадобиться следующие документы: 1. Копия счета на товар и накладной; 2. Копия переписки с поставщиком и транспортной компанией; 3. Доказательства оплаты доставки при получении товара; 4. Любая другая документация, связанная с данной ситуацией.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 2012 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данной проблемы могут быть применимы следующие статьи закона: 1. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 406 - Ответственность перевозчика за сохранность груза; 2. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 451 - Заключение договора перевозки; 3. Гражданский кодекс Российской Федерации, статья 457 - Виды ущерба, возмещаемые перевозчиком.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Использовав услугу, получите:

  • точную информацию как оспорить сделку;
  • оперативный ответ специалиста;
  • подробную консультацию по досудебным и судебным процедурам. 

Поддержка юриста потребуется, если:

  • нет реакции на претензию;
  • продавец отвечает на претензию необоснованным отказом;
  • случай не признают гарантийным (незаконно).

Специалист поможет разобраться, если:

  • соглашение было заключено с лицом, которое не отвечает за свои действия;
  • сделка была заключена обманом;
  • соглашение имеет «кабальный» характер.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы