Водоканал начисляет платежи за все счетчики несмотря на их неисправность и вызов контроллера в условиях эпидемии - что делать?

1) Если у вас есть пломбированные счетчики, то вы можете потребовать оплаты только по показаниям этих счетчиков, а не по среднему. Однако, если вы не передавали показания своих счетчиков вовремя, то водоканал вправе начислить оплату по среднему за отсутствующий период. 2) В условиях эпидемии и высокого риска заражения водоканал не имеет права вынуждать вызвать контроллера на дом. Вы можете предложить передать показания по телефону, электронной почте или через сайт водоканала. 3) Контроллер может быть вызван только при необходимости поверки счетчика, а не для передачи показаний. Если ваш счетчик не срочно требует поверки, вы можете передать показания по телефону, электронной почте или через сайт водоканала.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в водоканал с заявлением о споре и предоставить документы, подтверждающие вашу позицию. В качестве таких документов могут быть:

1. Копия паспорта и договора с водоканалом;
2. Документы, подтверждающие распространение коронавирусной инфекции (например, справки медицинских учреждений, решения органов государственной власти и т.д.);
3. Документы, подтверждающие объективность показаний счетчиков (например, справки о поверке счетчиков).

Адвокат рекомендует связаться с юристом для более детальной консультации и помощи в данной ситуации. Он также рекомендует не платить за периоды, когда счетчики были опломбированы, и не соглашаться на оплату по среднему за все счетчики, пока не будет решен спор с водоканалом.

Ниже приведены статьи, которые могут быть применимы для решения этого вопроса:

1) Статья 466 Гражданского кодекса РФ "Порядок установления платы за жилищно-коммунальные услуги", статья 312 Гражданского кодекса РФ "Условия договора".

2) Статья 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года № 190-ФЗ "О водоснабжении и водоотведении", в том числе пункт 6.14 и статья 16 Федерального закона от 07.07.2016 № 354-ФЗ "О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации в части повышения легитимности работы счетчиков расхода ресурсов коммунально-бытового потребления".

3) Статья 6 Федерального закона от 30 марта 1999 года № 52-ФЗ "О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения", в том числе пункты 4.1 и 4.2.