Визуальные дефекты при спорте: гарантийный срок не закончился и решение проблемы - возврат или обмен
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2430939
Ответы юристов (1)
Лихачёв ВасилийДобрый день! В соответствии с Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей", в случае обнаружения визуальных дефектов при эксплуатации одежды в рамках гарантийного срока, предусмотренного продавцом, потребитель имеет право на бесплатный ремонт, замену или возврат стоимости товара в соответствии с выбранным путем урегулирования претензий.
Для решения поставленного вопроса необходимо предоставить следующие документы:
- Копия кассового чека или иного документа, подтверждающего оплату товара.
- Копия гарантийного талона или иного документа, подтверждающего условия гарантии на товар.
- Фотографии визуальных дефектов, которые появились в процессе эксплуатации товара.
На основании представленных документов возможно решить вопрос о возврате стоимости товара или его замене на аналогичный в рамках условий гарантии.
Статья 18 Федерального закона "О защите прав потребителей".
Горячая линия
Услуги юристов
Помогает, если страховики:
- отказываются компенсировать ущерб;
- выплачивают компенсацию не регулярно;
- уменьшают сумму выплат и т.п.
Услуга может понадобиться, если помещение:
- является новостроем, строительство которого заморожено застройщиком;
- постройка возведена самовольно;
- приватизированное имущество, находящееся в муниципальной или госсобственности
Услуга нужна, если:
- родитель не признает родства;
- родитель умер или пропал без вести;
- требуется взыскивать алименты на ребенка.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы