Верните смартфон на витрину без лишних сложностей: качество и время

Здравствуйте! Согласно Закону "О защите прав потребителей", у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней со дня покупки, если он не был в употреблении. Данный закон распространяется на товары, приобретенные как за наличные, так и в кредит или в рассрочку. В случае возникновения проблем с возвратом товара, рекомендую обратиться к продавцу или в суд за защитой своих прав.

Для решения данного вопроса понадобятся следующие документы: - копия договора купли-продажи (рассрочки); - чек или кассовый чек об оплате; - документы, подтверждающие, что смартфон не был в использовании; - письменное заявление о расторжении договора купли-продажи (рассрочки) в установленный законодательством срок (14 дней с момента покупки).

Также, в случае возникновения спорной ситуации, могут потребоваться дополнительные документы, связанные с рассрочкой и возвратом товара.

Статьи закона, применимые к данному случаю:

1. Статья 492 Гражданского кодекса РФ - "Раздел III. Розничная купля-продажа", пункт 3 - право потребителя на возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней после передачи.

2. Статья 499 Гражданского кодекса РФ - "Раздел III. Розничная купля-продажа", пункт 2 - право потребителя на замену товара ненадлежащего качества в течение гарантийного срока.