Узнайте о сроках доставки перед покупкой: случай с диваном, купленным без предварительного знания

"Я купил диван, заключил договор и оплатил 100%. В договоре указали срок доставки в 23 дня, однако я не знал об этом при покупке. Мне не хочется ждать так долго, но в выставочном зале дивана не было, и я видел его только в интернет-каталоге. Как мне быть в такой ситуации?"

| Сава, Москва
 

Ответы юристов (1)

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Согласно статье 444 Гражданского кодекса Российской Федерации, купля-продажа может быть расторгнута по требованию покупателя, если товар имеет недостатки, которые не могут быть устранены.

В данном случае, если договор предусматривает срок доставки 23 дня, которое не устраивает покупателя, то это не является недостатком товара и расторжение договора по данной причине невозможно. Однако, если продавец не предоставил покупателю возможность ознакомиться с товаром перед покупкой, а также не предупредил о сроке доставки на этапе заключения договора, то покупатель может требовать расторжения договора в соответствии со статьей 445 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются:

  1. Договор купли-продажи дивана.
  2. Документы, подтверждающие оплату 100% стоимости дивана.
  3. Информация, указанная в договоре, относительно сроков доставки товара, а также иные условия, оговоренные сторонами в договоре.

В соответствии с Законом РФ "О защите прав потребителей" покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи в любое время до получения товара, а также в течение семи дней с момента получения товара. В данном случае, если время доставки не устраивает покупателя, она может расторгнуть договор до момента получения дивана и требовать возврата уплаченной 100% стоимости товара. Однако, стоит учитывать, что часть продавцов в своих договорах могут оговаривать отдельно условия отмены договора и сроки на ее осуществление, поэтому стоит внимательно изучить данные условия перед подписанием договора.

Ермаков Ярослав
Ермаков Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1971 день
Ответов: 4612 Рейтинг: 10

Статьи, которые могут быть применимы в данной ситуации, могут включать в себя: - статью 432 Гражданского кодекса РФ "О порядке расторжения договора"; - статью 19 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая предусматривает право потребителя на отказ от товара в течение 14 дней после его получения; - статью 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая обязывает продавца предоставлять полную и достоверную информацию о товаре; - статью 437 Гражданского кодекса РФ, относящуюся к договорам купли-продажи и требующую обязательность указания основных свойств товара, его качества, паспорта и иных документов, содержащих такую информацию.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услуга поможет, если:

  • правильно составить жалобу;
  • собрать нужные документы для аргументации её справедливости;
  • направить документы, не нарушая сроки и форму подачи.

Эта услуга может понадобиться если: 

  • нарушение не доказано;
  • закон был истолкован ошибочно;
  • документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано. 

Консультация поможет, если у депортируемого есть:

  • близкие родственники – граждане РФ; 
  • необходимость в срочном лечении;
  • статус студента вуза России. 

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы