Уведомление о посылке на 4200 рублей с подарком от Chanel: как решить спорный вопрос?

Как мне поступить в случае получения уведомления о посылке на 4200 рублей с туалетной водой Chanel и тушью в подарок, если я использовала бонусы на выбор подарка, но не уверена в подлинности товара и не желаю забирать посылку? Box Shop грозится подать на меня иск на сумму 12307, а расходы и государственная пошлина уже составляют 2307 рублей, и мне нужно решить этот вопрос в течение 2 дней, чтобы избежать до судебного порядка.

| Борис, Москва
 

Ответы юристов (1)

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Получатель имеет право отказаться от получения посылки, если он не уверен в легальности её содержимого или она является фальсификатом. При этом, если получатель отказывается от получения посылки, он должен уведомить отправителя об отказе и обосновать свои действия. Если посылка не была получена в срок, устанавливаемый Почтовым регламентом, отправитель может подать иск на возмещение своих расходов. Однако, чтобы иметь основания для требования возмещения, необходимо доказать факт отправки посылки, а также ее стоимость и содержание. Таким образом, получатель имеет право отказаться от получения посылки и должен уведомить отправителя об отказе. В случае подачи иска со стороны отправителя, необходимо оспорить его претензии и доказать отсутствие оснований для возмещения.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Для решения данного вопроса вам понадобятся следующие документы:

  1. Квитанция на оплату посылки и бонусных баллов, если таковые были использованы при ее заказе.

  2. Накладная на отправку посылки и соответствующие документы, подтверждающие доставку и качество товара в посылке.

  3. Копия договора или соглашения с Box Shop или другой компанией по доставке товаров.

  4. Любые записи разговоров или сообщений с представителями Box Shop или другой компании по доставке товаров.

Данные документы помогут доказать вашу позицию в случае возникновения судебного разбирательства по данному вопросу. Однако, я рекомендую вам сначала обратиться к правовым консультантам или юристам, чтобы оценить ситуацию и принять решение о дальнейших действиях.

Казаков Валентин
Казаков Валентин Юрист,
Москва На сайте: 1973 дня
Ответов: 2698 Рейтинг: 8

Налоговый кодекс РФ, статьи 207, 209. Гражданский кодекс РФ, статьи 434, 435, 451, 454, 1064, 1102, 1103, 1104, 1188, 1274. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 19.7, 19.8. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статьи 15.18, 15.19. Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 15.24.

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Услугу можно заказать, если:

  • не выплачивается компенсация по страховому случаю;
  • ситуация не признается страховой;
  • сумма выплаты нерационально низкая.

Применив услугу юриста получите:

  • профессиональное устное (по телефону) или письменное консультирование;
  • правовую экспертизу документов для ускорения процедуры.

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы