Утерянный телефон, страхованный в ВТБ: проблемы восстановления и неудовлетворительное обслуживание от Связного и страховой

Согласно законодательству Российской Федерации, в данной ситуации Вы имеете право на возмещение убытков, вызванных неисправностью телефона, по условиям договора страхования. Если страховая компания не выполнила свои обязательства по возмещению убытков в установленный срок, можно обратиться в суд с иском о возмещении ущерба. Однако, если Вам необходимо выехать на 4 месяца, можно оставить доверенность на получение телефона со всеми необходимыми условиями, а также на предъявление претензий страховой компании и магазину. В этом случае, необходимо обратиться к юристу для составления правильной доверенности, которая защитит Ваши интересы и позволит получить возмещение убытков.

Для решения данного вопроса вам необходимо собрать следующие документы:

1. Договор купли-продажи телефона;
2. Полис страхования, который подтверждает, что телефон был застрахован в ВТБ;
3. Документы обращения в страховую компанию и в магазин Связной с требованием о ремонте телефона и компенсации ущерба, а также ответы этих организаций;
4. Документы подтверждающие, что телефон был передан на ремонт и что сроки ремонта были просрочены.

На основании этих документов вы сможете обратиться в суд с иском к страховой компании и магазину Связной на возмещение ущерба, который был нанесен вам в результате неисправности телефона и задержки с его ремонтом. Определиться с тем, с кем следует вам судиться, поможет юридическая консультация, проведенная специалистом в данной области.

Законодательство Российской Федерации, которое может быть применено в данной ситуации:

1. Гражданский кодекс РФ, статьи 474-480 (о договоре купли-продажи) и статьи 928-943 (о договоре страхования)
2. Закон о защите прав потребителей, статьи 18 и 25 (о праве на обмен или возврат товара надлежащего качества)
3. Гражданский процессуальный кодекс РФ, статьи 28 и 125 (о компетенции и подсудности судов)
4. Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях, статьи 14.8 и 14.9 (о нарушении прав потребителей)