Устный договор на ремонт автомобиля: предоплата, задержка работ, невыполненные этапы и возможность возврата.

В соответствии с законодательством Российской Федерации, для урегулирования споров между сторонами, заключившими договор, необходимо заключение договора в письменной форме. В данном случае, в связи со срывом сроков выполнения работ и невыполнением услуг, Вы можете обратиться к исполнителю с требованием выполнения договорных обязательств и заключения договора в письменной форме, либо требовать возврата уплаченной суммы. В случае неполучения результата, можно обратиться в суд с иском о взыскании убытков и привлечении исполнителя к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации. Однако, Вам необходимо собрать достаточное количество доказательств для подтверждения факта заключения между сторонами договора на проведение работ и внесения оплаты.

Для решения данного вопроса рекомендуется собрать следующие документы:

1. Доказательства оплаты – квитанции об оплате, чеки и т.п.

2. Доказательства факта договора – переписку в мессенджерах, записи звонков.

3. Свидетельские показания – в случае, если есть свидетели договора о ремонте.

4. Документы, свидетельствующие о том, что заказанные работы не были выполнены в срок, например, смс-сообщения, сообщения в мессенджерах и т.д.

Для начала, рекомендуется обратиться к исполнителю с просьбой завершить работы или вернуть предоплату в связи с невыполнением условий договора. Если исполнитель отказывается, то можно обратиться в суд с требованием о возврате денег и/или завершении работ в срок.

В случае обращения в суд необходимо будет предоставить указанные выше документы в качестве доказательств. Также, следует рассматривать возможность обратиться в правоохранительные органы для защиты своих прав, если действия исполнителя являются мошенническими.

Статья 421 Гражданского кодекса Российской Федерации "Договор возмездного оказания услуг", статья 450 Гражданского кодекса Российской Федерации "Ответственность исполнителя за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства", статья 786 Гражданского кодекса Российской Федерации "Восстановление исходного положения и изменение договора" и статья 781 Гражданского кодекса Российской Федерации "Изменение или расторжение договора по требованию одной из сторон" могут быть применимы при решении данного вопроса.