Устные договоры в интернет-магазинах: риски и последствия несвоевременного получения заказа

"Как можно быть уверенным в заключении устного договора оферты при покупке в интернет магазине? И что делать, если по каким-то причинам я не могу отменить заказ, а также какие могут быть последствия, если я не заберу свой заказ с отделения почты?"

| Глеб, Москва
 

Ответы юристов (1)

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Согласно законодательству Российской Федерации, при заключении договора дистанционной продажи (в том числе через интернет-магазин) потребитель вправе отказаться от заказа в течение 14 дней с момента получения товара. Однако, в данном случае был заключен устный договор оферты, что может затруднить доказательство факта отказа от заказа. В случае, если вы не заберете заказ с отделения почты и не оплатите его стоимость, магазин может обратиться с иском в суд на взыскание задолженности. Также возможно, что в дальнейшем это может повлиять на вашу кредитную историю и привести к нежелательным последствиям при получении кредитов или займов.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Для того чтобы точно ответить на данный вопрос, необходимо уточнить, есть ли какие-то условия в данном устном договоре оферты, касающиеся отмены заказа, а также действительно ли данный договор соответствует правовым требованиям и обязательства, установленным законодательством Российской Федерации. Если условия отмены заказа не были оговорены в договоре, то Ваша инициатива, не забирать заказ с отделения почты может быть квалифицирована как нарушение договорных обязательств. Как правило, существует возможность заключения сделки на расстоянии, где продавец обязан предоставить покупателю возможность отказаться от товара в течение 7 дней, однако это правило не всегда применяется в случае устных договоров оферты. В данной ситуации необходимо обратиться к юристу для консультации и уточнения подробностей ситуации.

Сергеев Олег
Сергеев Олег Юрист,
Москва На сайте: 2013 дня
Ответов: 2467 Рейтинг: 3.62

Статьи, которые могут быть применены для решения данного вопроса, могут включать в себя: - Гражданский кодекс РФ, статьи 433-435 (о договоре купли-продажи); - Кодекс РФ об административных правонарушениях, статья 14.10 (о нарушении правил продажи товаров или оказания услуг); - Трудовой кодекс РФ, статья 124 (о нарушении трудовой дисциплины, если работником была заключена устная договоренность об отмене заказа и он не явился на работу для его исполнения).

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Поддержка специалиста поможет: 

  • в составлении ходатайства/иска.
  • обжаловать судебное решение;
  • получить грамотное юридическое сопровождение.

Заказать услугу нужно если:

  • незаконно уволили;
  • не сообщили о сокращении штата в положенные законом сроки;
  • работодатели не предоставили выплат и компенсаций.

Услуга понадобится, если:

  • наследство не было принято одним из наследников;
  • не было оставлено завещания или его признали недействительным;
  • появилось несколько наследников, претендующих на одну вещь.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы