Остерегайтесь лохотронов в интернет-магазинах: история мужа, который отказался от получения заказа
- Главная /
- Задать вопрос /
- # 2874015
Ответы юристов (1)
Здравствуйте! Если муж заказал товар в интернет-магазине, то он заключил договор с продавцом, согласно которому продавец обязался передать товар в собственность покупателя, а покупатель - оплатить его стоимость. Если муж уже произвел оплату, то продавец обязан передать товар в сроки и порядке, определенные договором. Отзывы о качестве товара, полученные мужем после заключения договора с продавцом не являются основанием для отказа в приеме товара. В случае если муж не хочет принимать заказанный товар, он вправе отказаться от него только в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, в том числе если товар оказался ненадлежащего качества. В любом случае, для решения данной ситуации необходимо обратиться к продавцу с просьбой обмена или возврата денежных средств в соответствии с условиями договора.
Для решения данного вопроса рекомендуется обратиться к правилам возврата товаров, указанным на сайте интернет-магазина, у которого была сделана покупка. В общем случае, возврат товара возможен в течение 14 дней с момента получения покупки, если товар не был использован и сохранен его товарный вид и потребительские свойства.
Для возврата товара может потребоваться какое-то подтверждение, например, копия квитанции об оплате, товарной накладной и другие документы, которые были приложены к посылке. Если в условиях интернет-магазина нет информации об условиях возврата, следует обратиться в службу поддержки. В дополнение к этому, может потребоваться юридическая консультация для определения действующих норм и правил возврата товаров в Российской Федерации.
Статьи закона не могут быть применены к данному конкретному случаю, так как отсутствует информация о том, в какой магазин был сделан заказ и какие условия были указаны в договоре купли-продажи между магазином и покупателем. Если покупатель не желает получить посылку, то он должен связаться с магазином и узнать процедуру возврата или отмены заказа в соответствии с указанными в договоре условиями. Если в договоре существует недостаточно понятная или неправомерная условие, то покупатель может воспользоваться защитой своих прав в соответствии с законодательством о защите прав потребителей. Конкретные статьи зависят от конкретной ситуации.
Услуги юристов
Услуга может помочь в следующих направлениях:
- собрать документы, которые будут полезны;
- разобраться в какую инстанцию обращаться;
- разъяснить ход процедуры.
Эта услуга может понадобиться если:
- нарушение не доказано;
- закон был истолкован ошибочно;
- документы на обжалование уже подавали, но это было проигнорировано.
Услуга может понадобиться, если:
- если появился еще один наследник, когда другие лица уже наследовали имущество;
- наследники вовремя не вступили в наследство по уважительным причинам.
Похожие вопросы
Категории права
Вы в двух кликах от решения вашей проблемы