Установка ПВХ панелей на потолок: как избавиться от неприятного запаха и возможность возврата или замены

Здравствуйте! В соответствии с законодательством Российской Федерации, потребитель имеет право обратиться к продавцу, который осуществил продажу товара, если товар оказался ненадлежащего качества или не соответствует условиям договора. Вам следует обратиться к продавцу, который продал вам панели ПВХ, предъявить накладную и чек, а также описать проблему, с которой вы столкнулись. В соответствии с законодательством, продавец обязан заменить товар ненадлежащего качества на новый или вернуть деньги, если замена не может быть осуществлена. Также стоит иметь в виду, что для того чтобы потребитель мог обратиться к продавцу в течение двух недель после покупки, необходимо, чтобы потребитель обнаружил недостатки в товаре в течение этого времени.

Для решения данного вопроса вам необходимо обратиться в продавца с требованием замены или возврата товара. Документально подтвердите факт покупки товара, имейте при себе накладную и чек. Также, вам может понадобиться медицинское заключение, подтверждающее государство влияние запаха на ваше здоровье и вызывающее головные боли. Если продавец отказывается заменить или вернуть товар, то вы можете обратиться в суд или в Роспотребнадзор с жалобой на данного продавца.

Статьи закона, которые могут иметь отношение к данной ситуации:

Статья 10 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на обмен товара надлежащего качества.

Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на возврат товара ненадлежащего качества.

Статья 20 Закона РФ "О защите прав потребителей": право потребителя на предъявление требований о возмещении убытков, причиненных в результате продажи товара ненадлежащего качества.