Изготовление и установка безопасной столешницы из искусственного камня без неприятного запаха

"Как можно избавиться от сильного химического запаха, который исходит от столешницы из искусственного камня, установленной на кухне? Проблема длится уже 2 суток и мешает находиться в кухне."

| Семён, Москва
 

Ответы юристов (1)

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Согласно статье 10 Федерального закона "О защите прав потребителей", срок эксплуатации товара должен быть приемлемым соответствующим его назначению и условиям эксплуатации, а также указываться продавцом. Если товар не соответствует заявленным качествам и вызывает упомянутые проблемы, его можно вернуть продавцу в течение 14 дней с момента покупки. Кроме того, согласно статье 18 Федерального закона "О качестве и безопасности пищевых продуктов", продукция должна соответствовать всем установленным требованиям безопасности и качества и не создавать угрозы жизни и здоровью людей. Если продукт не соответствует этим требованиям, его должны изъять и уничтожить соответствующие органы контроля и надзора. В данной ситуации следует связаться с продавцом столешницы и сообщить о проблеме, а также потребовать замены товара или возврата денег.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Для решения данного вопроса потребуются следующие документы:

  1. Договор на изготовление и установку столешницы, в котором должны быть указаны материалы, используемые для изготовления столешницы, сроки выполнения работ и стоимость.

  2. Акт приема-передачи выполненных работ, в котором должны быть указаны все недостатки и замечания, связанные с выполнением работ и качеством материалов.

  3. Справка о состоянии здоровья от врача, подтверждающая, что запах столешницы может негативно повлиять на здоровье человека.

  4. Другие документы, которые могут зарегистрировать факт нарушения прав потребителя и/или существенных условий обязательств по договору.

После сбора и предоставления всех документов можно обращаться за консультацией к адвокату и/или жаловаться в уполномоченные органы защиты прав потребителей.

Артемьев Ярослав
Артемьев Ярослав Юрист,
Москва На сайте: 1888 дня
Ответов: 5193 Рейтинг: 10

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей".

В работе Бесплатный
Горячая линия
БЕСПЛАТНАЯ консультация! Звоните!

8 800 301-63-12

Москва, МО, Россия

Консультируйтесь с юристом онлайн

Задайте вопрос прямо сейчас, и его увидят сотни профессионалов со всей России. Первый ответ вы получите уже через 15 минут! Юридическая помощь предоставляется на бесплатной и платной основе.

Услуги юристов

Помощь позволит добиться следующего:

  • возмещения долгов по алиментам;
  • привлечения к ответственности злостного неплательщика;
  • продления срока оплаты после 18 лет (если речь о нетрудоспособном лице).

Потребуется, если нужно:

  • снизить процентную ставку;
  • рефинансировать кредит;
  • реструктуризировать задолженность. 

Услуга понадобится, если:

  • человек не совершил ничего противозаконного, чтобы платить;
  • сумма несправедливо большая;
  • нет возможности оплатить средства с оговоренные сроки.

Похожие вопросы

Категории права

Вы в двух кликах от решения вашей проблемы