Установка ПВХ окон и дверей на 160 тысяч рублей: рассрочка, задержка оплаты и спор о доказательствах

Согласно статье 169 ГК РФ исключено возникновение обязательств по деньгам в случае, если должник доказывает, что денежное обязательство выполнено. В данном случае, возможным доказательством оплаты товара может выступать расходный кассовый ордер, платежное поручение, квитанция об оплате, почтовый перевод и другие подобные документы. Если у Вас не имеется указанных документов об оплате, а фирма продолжает требовать вышеуказанные деньги, то досудебный порядок урегулирования спора заключается в направлении продавцу письменных претензий с требованием прекратить требования незаконно удерживаемых денежных сумм в случае, если прав на эту сумму у него нет. В случае, если переговоры не помогут и Вы уверены в своей правоте, рекомендуется обратиться в суд для защиты своих интересов.

Для решения данного вопроса необходимо иметь следующие документы:

1. Договор об оказании услуг и/или поставке товаров, в котором указана стоимость работ и условия оплаты. Если договор был заключен через интернет-магазин, то необходимо иметь копию электронного документа.

2. Договор о рассрочке, если были установлены отсроченные платежи. В этом документе должны быть указаны условия и сроки оплаты.

3. Квитанцию об оплате в случае, если была осуществлена безналичная операция. Если же была осуществлена наличная оплата, необходимо иметь чек либо иное подтверждение оплаты.

4. Справку из банка об оплате, которую можно получить в отделении банка, если была проведена безналичная оплата.

5. Иные документы, которые могут подтвердить факт оплаты.

Если вы не можете найти чек, в первую очередь, необходимо обратиться в банк, через который была произведена оплата, и попросить выписать справку об оплате. Далее, вы можете обратиться в суд для правовой защиты своих интересов, представив им все имеющиеся документы. Однако, учитывая, что прошло уже значительное время, возможно возникнут трудности с доказательством факта оплаты.

Ниже представлен список статей, которые могут быть применимы для решения данного вопроса:

• Статья 806 ГК РФ: порядок доказывания исполнения обязательства
• Статья 807 ГК РФ: доказательства об исполнении обязательства

Дополнительно, при наличии договора о рассрочке может быть применима:

• Статья 421 ГК РФ: договор о рассрочке

Также может быть полезным обратиться к следующим законам:

• Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей"
• Налоговый кодекс РФ (статьи, связанные с налогообложением и уплатой налогов)