Установка окон и дверей: что делать, если не подписан акт и не оплачен остаток

Согласно Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей", после выполнения работ или оказания услуг по установке окон и дверей, продавец (ваша фирма) обязан предоставить потребителю (вашему клиенту) акт приема-передачи выполненных работ или оказанных услуг, подписание которого подтверждает, что работа выполнена в полном объеме и соответствует договоренностям между сторонами. Если клиент отказывается подписать акт, необходимо убедиться, что работа выполнена соответствующим образом, и настоять на подписании акта. В случае если клиент не выполняет своих обязательств по оплате работ, вы можете обратиться в суд для защиты своих интересов и взыскания задолженности.

Для данного случая понадобятся следующие документы и действия:

1) Договор на оказание услуг установки окон и дверей, который должно быть составлен в двух экземплярах, подписан и заверен печатью обеими сторонами; 2) Акт приемки-передачи выполненных работ, который составляется после завершения работ, должен быть подписан заказчиком и исполнителем, определяет выполненные работы, качество выполнения работ и принимаемую цену. Акт является основанием для оплаты остатка суммы по договору; 3) В случае если заказчик не подписывает акт, следует направить ему письменное уведомление с требованием подписать акт в течение 3 рабочих дней. Если заказчик не реагирует, следует обратиться в суд с иском о признании договора действительным и обязанием заказчика подписать акт.

Важно иметь в виду, что в соответствии с законодательством Российской Федерации, если выполненные работы не соответствуют установленным требованиям, заказчик вправе отказаться от их оплаты. В таком случае, необходимо доказать, что качество выполненных работ соответствует договору и техническим требованиям.

Статьи, которые могут быть применимы в данном случае: - Статья 702 Гражданского кодекса РФ о порядке заключения договора и его исполнения. - Статья 730 Гражданского кодекса РФ о форме акта приема-передачи выполненных работ и возмещении затрат. - Статья 1194 Гражданского кодекса РФ об исполнении обязательства по оплате работ. - Статья 151 Гражданского процессуального кодекса РФ о возможности обращения в суд для решения спора.